经常购买iPhone手机的小伙伴都知道,iPhone除了普通零售新机和二手机以外,还有官翻机、官换机、展示机和官修机等等。我们都知道官换机,官换机是苹果官方售后给售后用户提供的全新产品,过去很长一段时间里,苹果售后政策奉行的是“以换代修”,设备出现问题的用户可以免费更换一部全新产品,那么什么是官翻机?
官翻机,全称“官方翻新机”,一般指手机厂商将回收到的有质量问题或小瑕疵的手机维修正常后,重新投放在市场上销售的手机。官翻机的优势在于售价比全新机要低得多,且质量有保障。相对于官换机和正常售卖的零售机,官翻机在外观上几乎没有差别,用户可通过产品序列号对其进行区分。
苹果翻新产品,到底靠不靠谱?
大家听到翻新机可能会避而远之,我们可以简单理解为这是苹果售卖翻新的机器,区别于传统的二手机,苹果的翻新产品是包含压在仓库全新没有开封的积压机。值得一提的是,尽管是翻新机,但苹果对其品质把控依然严格。
而苹果翻新主要来源是各个渠道DOA(Dead on Arrival)返回官方的机器,这些机器不是简单的送到维修中心维修在卖,是要返回原厂更换损坏的部件,彻底恢复功能,在看看外观有无瑕疵,然后和新机出厂一样检测后,再重新打包放入专用的翻新机包装里再销售。
不仅如此,它们还享有一年的保修服务和14天无忧退货,你也可以选择购买 AppleCare 产品来获得额外保修服务。目前,翻新系列包括Apple Watch、Mac、iPad及各种配件。
每一部Apple认证的翻新产品都要经历以下流程:
全面测试,包括老化测试。
发现缺陷的模块,全部更换。
彻底清洁和检验。
重新包装,附带所有配件和全新包装盒。
更新至最初的操作系统,或者更高版本。
通过最终的QA检验,才能进入销售行列。
我们建议大家可以直接去直营店体验翻新产品,对比线上官网,毕竟有许多试错成本,产品体验如果遇到现场检测维修等问题可以当场换,线上购买的话需要谨慎考量。
虽然官翻产品在价格上享有一定的折扣,但iPad、Mac这类产品的售后也会缩水。如果更在意售后保障,显然购买全新产品更划算,更重要的是,除了苹果官方渠道,从第三方电商平台入手的全新苹果产品,享受的售后权益基本不会打折(除了没有14天无理由退货),而且价格更有吸引力。
对于购买翻新机,有的人认为可以买。因为这毕竟是苹果推出的官方产品,质量还是很有保障的,售后也和新机差不多。不支持购买的人认为,二手翻新就是二手翻新,即便是苹果推出的也是翻新机,和第三方推出翻新机并无差异,加上苹果给出的15%优惠实在是有点低,毕竟大家缺的不是那几百块钱,而是缺那几千块钱。
专业词汇解析
DOA (Dead on Arrival):指产品在到达消费者手中前就已经出现故障的情况。
QA (Quality Assurance):质量保证,确保产品符合质量标准的一系列活动。
老化测试:通过模拟长时间运行的方式,测试产品的可靠性和稳定性。
回收零件:指从旧设备中拆卸下来,经过检测和修复后,重新用于生产的零件。
性价比:产品的性能与价格的比值,常用于衡量购买产品的合理性。
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