11月18日，胖东来创始人于东来在直播中透露，由于他和妻子患病后重新思考生活与企业发展的问题，他希望将中国优秀的传统文化融入到企业的文化中，并将其落实到每个岗位上。他认为，在企业这个平台上可以成就更多的人。
于东还提到，目前胖东来的员工每年的假期已经增加到了150天以上，甚至有些管理人员的假期达到了180天。他们可以在上班期间专注工作，在下班之后享受自由的休闲时光，这将大大提升他们的生活质量。
据了解，胖东来被称为“零售神话”，它建立了一个完善的售前、售中、售后服务体系。进入该店时，顾客不必再为增加其他店面曝光率而烦恼，因为其设计中不存在这类问题。商场提供各种手推车如幼儿推车、儿童推车、老人推车等设施，并免费供应直饮水、纸杯和卫生纸等物品以满足不同顾客的需求。
为了给员工提供更好的保障并调动他们的工作积极性，于东来从一开始就把公司利润的50%分给了员工，而现在他已经将这一比例提升到了80%。这种利润分配机制极大地提升了员工的整体工资水平。
