11月5日-11月10日，第七届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海举行，邀请全球宾朋共赴共赢之约、发展之约、未来之约。
作为全球消费品在中国的最重要展示舞台，进博会消费品展区吸引来自70多个国家和地区的700多家企业同台参展。中国的口腔消费市场潜力如何？跨国集团如何看待中国激烈的本土竞争？围绕以上问题，记者在进博会期间专访了宝洁大中华区口腔护理事业部总裁艾敏皓（AmyAlt）。
看到创新在市场中持续增长
羊城晚报：我们知道进博会在扩大开放方面发挥了重要作用。通过进博会这个平台，您有没有观察到这个行业的新变化或新趋势？特别是在口腔护理方面。
AmyAlt：这是我第一次参加进博会，所有展台的创新水平、技术水平、高质量的创新都给我留下了非常深刻的印象。我从中受到的启发不仅来源于口腔护理，还来源于护肤、健康领域的进步，以及我们如何将这些进步应用到缩小消费者口腔健康知识差距上来。能持续看到高质量的新产品和技术在不断提升，看到这些创新在市场中持续增长、演变并服务于中国消费者，这些所见所闻对我也非常有启发性。
羊城晚报：近年来，中国正在大力推动“新质生产力”发展。你们是如何看待的？能不能以这次带来进博会的一些产品举例。
AmyAlt：我们有很多创新，而所有这些创新的内核都来自消费者洞察。举例来说，这次带来的欧乐-BiO就采用了与磁悬浮列车非常相似的磁波技术。这种磁波技术能将清洁的效果直接传导至刷头。
未来我们也会有更多的创新产品问世，相信未来引入的这些产品也会对提升整个口腔行业的技术，包括全面提升全民的口腔健康意识有一定程度的帮助。借助进博，我们希望把最好的产品通过这个交流平台呈献给消费者。
乐见与国产品牌共同发展
羊城晚报：现在越来越多的中国消费者关心自己的牙齿。这是否会为口腔护理领域带来了更多的机遇呢？
AmyAlt：通过对中国消费者进行研究，我们发现，仍有很大的机会去进一步提高消费者的口腔健康意识。虽然现在在这方面已经取得了很大的进展，但我们仍然可以继续努力，取得更大的突破。
我们注意到的一个有趣的现象是，平均每个消费者会同时存在大约三个口腔问题，如：口气、牙龈出血，牙渍等。我们发现，中国很多消费者把这些问题的原因归结到自身。他们认为的这些口腔问题的出现可能是因为：上火、吃的东西油腻辛辣等、没有休息好，或者是喝茶或咖啡导致的。
但实际上，这些都是牙菌斑导致的。而使用合适产品，以及养成正确的习惯，就可以去除牙菌斑。这也是为什么我们今天与一些优秀的行业合作伙伴携手合作。
羊城晚报：中国口腔市场现在有非常多的国产品牌的竞争。面对这样的局势，你们会如何去应对？
AmyAlt：首先，我们欢迎并乐于看到所有在中国发展的友商，无论是本土企业还是跨国公司。我们非常乐见其成，有更多不同的品牌、更多不一样的产品进入口腔市场。这意味着它正在提升全球消费者的口腔护理和口腔健康水平，我们对此表示欢迎。
原因是当有更多的人或品牌关注到口腔健康领域的时候，它可以帮助到我们更好地达成品牌目标，也就是真正去提高国民的口腔健康意识，帮助更多消费者养成良好的口腔习惯。我们也非常希望能够跟无论是友商还是不同上下游的所有合作伙伴，一起携手去推广正确、科学的口腔护理习惯，提高消费者的口腔健康。
中国消费者最为前卫
羊城晚报：可否展望一下，中国口腔市场的未来增长空间？
AmyAlt：创新越多，人们对口腔护理产品的谈论越多，品类的发展就越好。我认为中国口腔护理市场仍有很大的机会。
首先，在中国，使用电动牙刷的人还不到10%。因此，如果能从10%到20%，电动牙刷品类的市场规模就会翻倍。我们看到现在中国整个电动牙刷的市场，消费者的使用渗透率大概只有10%。如果把整个品类做大，从10%到20%。其实整个品类的市场规模增翻了一倍。所以让更多的人来讨论和使用电动牙刷，是我们认为可以去推动整个品类和业务发展的一个可能性。
其次，现在整个中国消费者口腔的环境，有很多消费者还没开始用含氟牙膏。所以如果引导这些消费者从使用不含氟到含氟牙膏，就会有很大的一个增长的可能性。如果有更进一步的升级，比如说体验、口味、美白等等，业务都有进一步增长的可能性。
羊城晚报：您是如何看待中国消费者和中国消费市场的潜力的？
AmyAlt：在中国电动牙刷的普及率还不到10%，而世界上有些市场的渗透率达到20%、30%、40%或更高。其根本原因在于口腔健康教育、口腔健康知识、牙医就诊率以及消费者获得的口腔健康知识。这就是为什么我们要与行业伙伴合作，提高消费者的口腔知识水平，从而让更多消费者开始考虑去使用更好的牙刷、牙膏，并养成更好的口腔护理习惯。
宝洁公司拥有187年的历史，而我们进入中国市场也已经30年了。我们亲眼见证了中国市场的巨大潜力和无限机遇。正因如此，我们致力于在中国市场的发展。我们第六次参加中国国际进口博览会也充分证明了我们对中国市场的重视和承诺。
我们认为中国消费者将有很大的机会提高他们的需求，因为现在中国消费者是世界上最前卫的消费者，他们有非常多的需求。随着移动支付和所有行业新技术的发展，我们相信，我们会越来越容易地接触到消费者，并满足他们的需求。
文、图丨记者孙绮曼
