IT之家 11 月 9 日消息,Temu 上个月被欧盟要求采取措施来打击非法销售假冒伪劣产品的问题,现在又因为违反欧盟消费者保护法而面临被罚款的风险。
当地时间周五,欧盟委员会和比利时、德国、爱尔兰等国家监管机构发布声明,联合要求该平台停止“存在问题的做法”,这些做法有可能误导消费者并违反欧盟的产品安全规则,包括发布虚假折扣和评论、以虚假的限时 / 限量手段对消费者施压、强迫用户玩“幸运转盘”游戏(同时隐藏有关游戏条件的基本信息)、显示误导性信息并对客户隐藏提出疑问或投诉的联系方式等等。
Temu 对此回应表示:“虽然我们在相对较短的时间内赢得了许多消费者的欢迎,但我们仍然是一个非常年轻的平台 —— 在欧盟不到两年的时间 —— 并且正在积极学习和适应当地要求。我们将全面配合此次调查,因为我们相信,从长远来看,这种审查将对消费者、商家和平台有利。”
欧盟给了 Temu 一个月的时间来提出解决方案。如果其回应被拒绝,国家监管机构将能够对其在各自国家内的收入进行罚款,具体罚款数字将取决于国家法律。
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