羊城晚报讯记者张璐瑶、通讯员广正发摄影报道：扫一扫，就能解决欠薪难题，实现“码”上维权。近期，广州根治欠薪“码”上办小程序正式上线。11月6日上午，中共广州市委政法委组织发起的“平安广州有你有我”主题宣传月活动来到广州天河南步行街，现场举行了根治欠薪“码”上办小程序上线宣传月启动仪式。
如何通过小程序维权？记者了解到，用户只需扫描二维码，按照提示填写相关信息，如投诉人姓名、欠薪金额、单位名称等，即可提交欠薪投诉。劳动监察部门将快速响应，高效处理投诉请求，并通过小程序实时更新处理进度，让劳动者随时随地了解最新动态。
广州市人社局劳动监察监督处副处长苏向阳表示，“码”上办平台优势主要体现在三方面，一是使用更简便，相比其他的投诉渠道，在这个平台上反映欠薪问题，只需要简单填写个人信息、投诉对象和具体问题就可以完成投诉，3分钟内即可完成全部内容；二是响应更快速，因为该平台是广州人社部门自行建设，直接对接到街镇一级劳动监察机构，劳监人员可以第一时间收到欠薪线索，无需中间转办环节，原则上一个工作日内即可实现响应；三是治欠效果更明显，自今年6月启用以来，“码”上办平台累计接收处理1.7万余条欠薪投诉举报线索，通过对这个平台的推广，更多的欠薪问题能第一时间被发现、被处置、被解决，化解在萌芽，稳控在属地，防患于未然。
为进一步提高小程序的知晓度和使用率，广州市人社部门在工业园区、商超写字楼、建筑工地、人流量密集街道、工人安全帽等醒目位置张贴小程序“葵花码”。劳动者扫码提交的诉求，将直达属地人社部门快速办理。
