天气一冷，火锅就变热。
在秋风凛冽之中，谁不想要在萦绕着热气的火锅店，和三五好友来上一锅鸳鸯双拼，暖身又暖心。只不过，一向是秋冬季热门“顶流”的火锅，如今也显出几分萧瑟凉意。
曾经有的火锅店，挤破头也一座难求，顾客凌晨排队堪比守岁，可现在即便降价促销，都不用排队预约。大型连锁的火锅店也未能幸免，门店数量不断下滑，甚至有不少品牌，已经开始面对生存危机。
火锅行业的寒冬正在悄然来临，过去大家最爱吃的火锅，怎么降温了呢？
各大品牌火锅，打响价格战
曾经的火锅虽然不能说多么昂贵，但绝对是不便宜的。
把时间拨回2020年，那会的海底捞还在大排长龙，也就有底气偷偷把菜单上大部分菜品的价格偷摸调高1～3元[1]。就在去年，巴奴火锅还推出了18元5片的富硒土豆，主打一个高端[2]。
但这些以前偷摸涨价的火锅店，今年都开始大张旗鼓地降价了。根据餐宝典发布的《2024上半年中国火锅品牌价格监测报告》，2024年上半年，有58%的火锅品牌出现了不同程度的降价，其中客单价在100元以上的品牌，更是超八成都出现了降价[3]，让人不禁感叹：
九块九的风，终究还是吹到了火锅赛道。
各大火锅品牌仿若商量好了一般，接连推出一系列特惠单品。2024年5月，楠火锅推出3.0店型，只需要9.9元就能买上一份鲜牛肉，创始人也曾公开表示楠火锅的人均消费将从以往的过百元降至70～80元[4]。
九毛九旗下的怂火锅，部分门店也发布“认怂公告”，锅底最低只要8.8元，9.9元就可以吃上一份荤菜。如果你怕吃不饱，还能在店里点上一份仅需6元就能畅吃的焖饭[5]。
在消费降级的今天，连火锅店也不得不“价格回到十年前”，甚至有火锅店喊出了“月薪两千八，就吃xxx”的口号，争抢做火锅店的萨莉亚。随着价格战开打，火锅品牌的人均消费自然也有所下滑。
海底捞的财报显示，在2022年前，海底捞的客单价还在105元上下浮动，到了2024年年中，客单价已经跌破百元，来到了97元。不只是海底捞，其他品牌的客单价也止不住下跌的趋势。
很多火锅店还开发起了自己的“平替”，不仅推出了外卖版小火锅，还孵化出了子品牌。
比如海底捞就在外卖平台上线了“下饭火锅菜”，主打售价30多元、7荤8素的单人火锅菜套餐。几经改名后现在叫“海底捞火锅风味三下饭火锅菜”，与之对应的还有“海底捞火锅风味一大火锅”和“海底捞火锅风味二小火锅”，但看外卖菜单，后两者的价格差别并不大。
到店的“消费降级”也不落后，海底捞将自己旗下的“嗨捞火锅”升级改名为“小嗨火锅”[6]，调整了锅底和菜单后，把客单价从原先的80元打到了60元左右[7]。
要是点上一顿和海底捞分量看起来差不多的菜品，吃小嗨火锅能省下差不多39%的花销，简直是降维打击。而且不少网友分享两者在口味上基本没有太大的区别，只是小嗨火锅更少，服务也不如海底捞那么到位。
但在绝对的性价比优势面前，多数人并不会在意服务员给杯子里加水的频率。
降价背后，是火锅店的生存危机
天下没有没来由免费的午餐，也自然没有没来由降价的火锅。屡次降价的背后，是火锅店的生存危机。
窄门餐眼数据显示，仅2023年10月到2024年10月，国内新开张的火锅店就超过了16万家[8]。
但谁能想到，国内的火锅店开张的速度已经追不上倒闭的速度，同期火锅店的总数却净减少了2061家[8]。
辰智大数据发布的《2024中国餐饮大数据白皮书》也显示，火锅门店规模从2021年的61万家开始逐年下降，截至2023年末，全国的火锅门店数约55.1万家[9]，甚至已经回落到了疫情前的水平，万家火锅店就这样倒在了冬日旺季之前。
大品牌的连锁火锅店也难逃大形势下的没落。从2021年起，多家头部火锅品牌在中国大陆的门店数量就开始有下滑趋势。以呷哺呷哺为例，门店数从2020年的1061家滑落到如今的821家。
“火锅一哥”海底捞虽然门店数降得没同行呷哺呷哺狠，但日子也不算好过。2024年上半年，海底捞以经营不善、增长潜力不足、物业调整等原因“关门大吉”了43家餐厅，这一数值甚至超过了2023年全年的闭店数[10][11]。
这些曾经的排队王，如今的吸引力也早已不及从前。
湊湊的翻台率从2.9次/天一路走低，到2024年年中，只剩1.6次/天，平均下来，每天一桌能接待两波客人都算得上是相对较好的情况。
连从早开到晚都有人排队的海底捞，也经历过翻台率下降的阵痛。
当翻台率从六年前的4.8次/天跌到2021年的3.0次/天时，焦虑之下的海底捞就给自己定下了及格线，一旦翻台率没达到4.0次/天，就不会进行规模化扩张[12]。
几经努力，海底捞在2024年年中把翻台率拉到了4.2次/天，但残酷的现实依旧存在——现如今大部分的火锅品牌，翻台率都没有办法回到2018年的水平。
而翻台率的下滑，也预示着各大火锅店的老板，曾经戏谑写在歌词里的“辛苦干一天，才赚一点钱”，似乎正在逼近成为现实。
只拼价格，留不住顾客
不过，火锅行业也不是一直都在降温，2023年疫情放开后，有不少火锅品牌迎来高光时刻，同店销售额转亏为盈，只不过这样的春天很短暂。
到了2024年年中，呷哺呷哺、湊湊和怂火锅的同店销售额急转直下，湊湊火锅甚至迎来了超过40%的跌幅，怂火锅的同店销售额约1.94亿元，同比减少了34.7%[13]。
火锅店们目前的生存状态，只能说比两三年前好上一些，但是远远无法与当年的巅峰时刻对比。
面对并不如意的市场表现，九毛九在今年七月拉响了业绩预警，提出将继续“优化菜品价格”以改善经营[14]。
但各大火锅店在上半年的纷纷降价，却收效甚微。以六月发布“认怂公告”降价的怂火锅为例，截至2024年9月30日，怂火锅的同店日均销售额较第二季度下降32.5%[15]，销售额依旧未能止跌。
跟着火锅店价格一起下降的，还有火锅店的服务态度和产品质量。
以服务著称的海底捞，最近也在社交平台上被网友控诉“调料台没有牛肉粒了”“免费打印照片数量变少”“美甲开始收费”等等问题，直呼让人感到陌生：
降本，显而易见，增效，没有看到，主打的服务缩水了，零食不送水果不送，要个玩具还推三阻四。
在火锅店品质缩水后，消费者也将目光移向替代品——小火锅身上，截至2024年7月，全国小火锅企业存量约为2.3万家，现如今已经占据了火锅市场的10%[16]。
和大品牌火锅店不同，小火锅主打二三线城市，遍布各大商圈的地下一层，靠着本就不高的店租成本，完全可以把价格卷到一个火锅店无法企及的水平，甚至有37.1%的小火锅人均消费不到40元。
即使不在外面吃小火锅，买点火锅食材在家自己煮也是一个不错的选择。
在连锁火锅品牌萎靡不振的这几年，尽管被很多人吐槽不便宜，但专做火锅食材的“锅圈”还是在六年里开了上万家门店，2023年的营收达到61亿元，超过了呷哺呷哺、怂火锅的全年总营收[17][18][19]。
这也足以向火锅店证明，你卷任你卷，我选择网购肥牛卷。
为了维系经营，火锅店价格越降越低，高兴的自然是消费者。
但价格战下没有赢家，当遇见比纸还薄的半透明牛肉和淀粉含量直逼丸子的肉丸，这顿火锅是真的比以前便宜了吗？还真不好说。
参考文献：
[1]网易数读.(2021).海底捞涨价，我是捞不动了.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/qktmxG-pNw6CDza3MVlSIA.
[2]余源.(2023).巴奴下架天价土豆真相.中国新闻周刊.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/SnNtLE8x_iK5rwAVWwTcYw.
[3]餐宝典.(2024).2024上半年中国火锅品牌价格监测报告.
[4]周飞飞.(2024).3.0全新升级，打出“中国火锅”定位，楠火锅破局火锅市场.红餐网.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/v9M7wsCihA6QRj6lS6mYFA.
[5]吕惠.(2024).降价！降价！降价！有的“跌至7年前”，很多广东人爱吃.广州日报.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/74cqMr584z0JMiR4CHlVwg.
[6]小嗨火锅.(2024).小嗨火锅品牌升级公告.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/FwS-ig7EJpWSyDw2kCJ6ZQ.
[7]红餐网.(2024).鸭血豆腐无限续，锅底9.9元起，海底捞的平价副牌要“卷死”同行？.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/751z4leToIbyNSL85CEcRg.
[8]微信小程序.(2024).窄门餐眼餐饮品牌门店数据查询平台.Retrieved24October2024fromhttps://www.canyandata.com/.
[9]辰智.(2024).最新发布|2024火锅行业大数据趋势解读.Retrieved24October2024fromhttps://mp.weixin.qq.com/s/JpC64mpxqmnoDJWb0Hjx5g.
[10]海底捞国际控股有限公司.(2024).海底捞国际控股有限公司2024中期报告.
[11]海底捞国际控股有限公司.(2024).海底捞国际控股有限公司年度报告2023.
[12]海底捞国际控股有限公司.(2021).海底捞国际控股有限公司自愿公告业务更新.
[13]九毛九国际控股有限公司.(2024).九毛九国际控股有限公司2024中期报告.
[14]九毛九国际控股有限公司.(2024).九毛九国际控股有限公司盈利预警.
[15]九毛九国际控股有限公司.(2024).九毛九国际控股有限公司自愿公告2024年第三季度最新营运表现.
[16]红餐产业研究院.(2024).小火锅品类发展报告2024.
[17]锅圈食品(上海)股份有限公司.(2024).锅圈食品(上海)股份有限公司2023年度报告.
[18]呷哺呷哺餐饮管理(中国)控股有限公司.(2024).呷哺呷哺餐饮管理(中国)控股有限公司年报2023.
[19]九毛九国际控股有限公司.(2024).九毛九国际控股有限公司2023年度报告.
