在这个全球化的时代,中国消费者的脚步已经遍布世界各地。
当中国公民在异国他乡或打工或求学,想到的最安全的资金交易方式,一定是办理中国银行的信用卡,是因为这家银行的前面只有中国二字。
还有什么能比这两个字更能保障中国公民在境外的消费吗。然而,近期的一些事件让我们不得不质疑:中国银行,你真的辜负了我们的信任吗?
我们选择了中国银行,因为我们相信“中国银行”这四个字背后所代表的权威和安全。但是,当中国银行的信用卡在境外被盗刷,而不需要交易密码(已设置)时,银行给出的解释,就只是一句“境外交易系统太复杂,有些商户可以不用输入密码进行交易”
What!一个国家级的银行,交易安全保障和风险技术,敌不过境外一个小小的商家。
我们理解,技术的发展总是伴随着挑战,但是当这些挑战变成了我们资金安全的威胁时,就不得不重新审视我们的选择。中国银行,你是否还记得,你的使命是“担当社会责任,做最好的银行”?那么,为什么在全球范围内,你的信用卡安全交易技术却显得如此力不从心?
不否认,中国银行在很多方面做得很好。你是中国国际化程度最高的银行,你的服务遍布全球,你的产品创新不断。但是,当安全问题成为消费者心中的痛时,这些成就似乎都变得黯淡无光。
不是要求完美,只是希望我们的选择能够得到应有的尊重。当收到你们寄来的信用卡时,能不能在那个信封上,也标明一下,“十分抱歉,因境外交易系统太复行,我行的交易安全技术尚不能保障中国公民在境外的交易安全,请务必妥善保管好卡片,非万不得一尽量不要使用”我们希望,当我们在海外消费时,我们的资金安全能够得到保障;而不是让我们在焦虑中等待;我们希望,当我们的权益受到侵害时,银行能够站出来,为我们撑腰。
中国银行,你是中国金融的骄傲,你是中国消费者信任的象征。但是,当这份信任被辜负时,我们不禁要问:你真的准备好了吗?准备好在全球范围内,为我们的资金安全保驾护航了吗?
中国银行,你辜负了中国人的信任了吗?我们希望答案是否定的,我们期待中国银行能够正视这些问题,采取切实有效的措施,重建消费者的信任。我们期待你的改变,期待你能够用实际行动,重新赢得我们的信任。毕竟,我们选择你,是因为我们相信,你是最好的。不要让这份信任,成为我们心中的遗憾。
#中国银行#信用卡安全#消费者权益保护
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