自2024年11月1日起，我国铁路客运领域将迎来一项重要变革，即全面推广使用数字化的电子发票。这一举措旨在为旅客和单位报销铁路客票提供更加便捷的服务。针对旅客可能关心的热点问题，12306官方进行了详细解答。
旅客无需再前往火车站、车票代售点或自助机打印纸质报销凭证，只需登录本人铁路12306账户，即可申请开具电子发票。这一变化不仅节省了旅客的时间，还减少了纸质票据的使用，更加环保。
在申请开具电子发票时，旅客需要输入购买方名称、统一社会信用代码等信息。这些信息将用于系统据实开具电子发票，并向税务部门上传电子发票的数据文件。旅客可以通过铁路12306或个人所得税App查询、下载电子发票。
值得注意的是，旅客在行程结束或支付退票（改签）费用后的180天内，均可登录12306账户申请开具电子发票。如果旅客填写发票信息有误，或遇运输服务中止导致行程改变等情况，可在原电子发票开具时限内按照准确信息或实际行程重新申请开具1次新的电子发票，原电子发票将作废。
此外，铁路运输企业在为旅客开具电子发票后，将不再提供纸质报销凭证。旅客不能同时开具电子发票和纸质报销凭证，只能选择其中一种形式。
为方便旅客和单位适应这一变化，铁路客运在全面数字化的电子发票推行使用中设置了过渡期。过渡期为2024年11月1日至2025年9月30日。在过渡期内，纸质报销凭证和电子发票均可开具使用，但旅客只能选择其中一种形式。一旦选择开具纸质报销凭证或铁路电子发票后，不能换开另一种形式的票据。
全面数字化的电子发票推广使用，标志着我国铁路客运服务向更加智能化、便捷化的方向迈进了一步。这一变革将为旅客提供更加高效、环保的报销服务，同时也将促进铁路客运服务的进一步提升。
