部分 Pixel 6 手机更新安卓15后变砖, 谷歌已着手调查

中关村在线2024-10-22 09:56:00  50

10月22日,部分Pixel6手机在安装安卓15更新后出现了变砖的情况,目前尚无有效的故障排除方法。谷歌于10月15日开始推送这一更新,但部分用户反馈称其设备在升级后出现故障,并且现阶段无法恢复。

初步调查发现,问题可能与安卓15系统中的PrivateSpace功能有关。PrivateSpace是安卓15最新引入的功能之一,在这个空间中用户可以存放敏感应用程序(如社交、约会和金融应用),并进行额外身份验证来锁定或解锁该空间。这一功能旨在确保存储在其中的信息更加安全,以避免未经授权的访问。

然而,据AndroidPolice报道,在某些情况下,PrivateSpace可能与其他硬件或软件兼容性问题相关联,并导致设备变砖。根据该媒体推测,可能是内存方面的问题造成了这种兼容性故障。

对于尚未进行安卓15更新的Pixel6手机用户来说,在官方发布相关修复补丁之前最好暂缓更新。目前谷歌官方并未公布具体原因和解决方案。我们建议用户等待谷歌官方的后续回应,并密切关注是否有修复补丁的推出。

此外,对于已经受到影响的用户来说,最好的解决方法可能是联系谷歌客户支持部门寻求进一步的帮助和指导。请注意备份重要数据以防止数据丢失。

总结:部分Pixel6手机在安装安卓15更新后出现了变砖的情况,初步调查表明可能与PrivateSpace功能及其他硬件或软件兼容性问题相关联。对于尚未进行更新的用户来说,最好暂缓更新并等待官方发布相关修复补丁。如果遇到类似问题,请尽快联系谷歌客户支持部门寻求帮助。

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