微软中止推Win11 24H2更新 网友称安装后系统就陷入瘫痪状态

中关村在线2024-10-20 08:31:00  73

近日,据报道,使用西部数据SN580/SN770的PC在升级到Windows1124H2时可能会遇到蓝屏风险。目前,微软已经收到了相关问题的反馈,并暂停向使用这些SSD设备的用户推送Windows1124H2更新。

微软表示正在调查某些西部数据SSD给某些设备上的Windows1124H2用户带来“麻烦”的报告。这个问题最初由媒体曝光出来。微软发言人确认了这一消息,并表示该公司已收到相关投诉并正在进行调查。然而,在撰写本文时,该故障尚未添加到Windows1124H2已知问题列表中。

据用户反映,安装更新后不久系统就陷入了瘫痪状态,并出现了蓝屏死机错误。对此,西部数据已经承认存在问题,并发布了一个SSD固件更新来解决这个问题。该更新解决了西部数据和闪迪部分型号SSD存在HMB(主机内存缓冲区)问题导致的Windows1124H2上出现BSOD(蓝屏)情况。

受到影响的NVMeSSD型号包括WD_BLACKSN770、WD_BLACKSN770M、WDBlueSN580、WDBlueSN5000和闪迪ExtremeM.2,所有这些产品均为2TB存储容量的产品。

此外,西部数据还警告用户称,“微软可能会阻止受影响型号的系统升级到Windows1124H2,直到固件更新完成。”目前尚不清楚这个固件更新何时会推出。

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