京东正式上线“交易快照”功能, 面向所有商品陆续开通中

IT之家2024-10-17 15:28:16  79

IT之家10月17日消息,有网友反馈称,京东近日已经支持了“交易快照”功能。在此之前,京东用户是无法主动查看交易快照的,但京东客服可以看到。

“交易快照”就是商品的一张照片,记录了成交当时商品的描述信息等,交易快照将作为买卖双方发生交易问题时的凭证。

我们在拍下商品的时候,系统会自动生成一张商品快照,如果卖家再对这件商品进行编辑修改,都不会影响已成交商品的信息。不过,京东商品快照保存时间仅“自订单提交起一年”,超出这一期限就会消失。

IT之家询问客服得知,该功能已于10月15日陆续开通,大家可以在[我的—我的订单—订单详情—交易快照]中查看购买订单的商品快照信息。

值得一提的是:大家需将App升级至最新版本才会展示商品快照,若无商品快照查询入口,可在[我的—账户设置—关于京东App]核实是否已更新至最新版本。

京东iOS及安卓App最新一次更新是在10月16日,版本号13.6.1,但更新日志并未提到具体更新内容。

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