客户怒斥, 芯片大厂违反合同, 涨价1050%!

立创2024-10-15 16:06:31  134

据外媒报道,美国电信公司 AT&T 指控 芯片大厂博通,提出对其涨价1050%,并试图更改原有的VMware 合同,以配合其新的公司战略。

除此以外,博通还拒绝 AT&T 的永久许可续签支持服务,除非 AT&T 同意条件。

而这些条件将使 AT&T “损失高达数千万美元,超出支持服务的价格。”

来源路透社

因此,AT&T 在一份电子邮中提出了对博通的大幅度指控。该电子邮件由AT&T 执行副总裁兼总经理 Susan A Johnson 撰写。

Johnson在电子邮件写道:“我们收到的最新报价是,我们平均每年支付 $REDACTED 才能获得 5 年期合同。而之前的合同是每年支付 $REDACTED 来支持之前购买的永久许可证,并有权续签至 2026 年 9 月。”

“这一提议的一年内年增长率为 1050%,而且肯定不是我们期望战略合作伙伴与 AT&T 开展业务的方式。”

来源AT&T

该电子邮件于已经提交给纽约州最高法院,作为 AT&T 诉讼的证据。

去年年底,博通以 690 亿美元 收购了 VMware,实施了一系列提高盈利能力的改革措施。

包括:将 VMware的产品销售捆绑销售,也就是说AB一起卖,你要买A,就得连B的钱一起付。

同时将 VMware从永久许可模式转变为订阅模式,对于客户而言,为了获取和软件更新,不得不为新的方式多花钱。

来源路透社

毫无疑问,此改革措施,受到了诸多用户诟病。

除 AT&T外,一位小型的 VMware 合作伙伴说,他们的续订成本从 10,000 美元飙升到 50000 美元,增长了 5 倍。还有用户抱怨,“价格上涨了500%和600%”。

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