文、图/羊城晚报全媒体记者吴珊通讯员穗市监
有种“美”，叫广州天桥之美，空中“标准”花廊的建设，增添了城市的浪漫；有种“呼吸”，叫广州“海绵城市”，在相关“标准”助力下，已建成面积达306.12平方公里……
10月14日是第55届世界标准日，当天，广州发布了《消费维权服务机构管理规范》等一批地方标准。这是广州深入实施标准化战略、提升城市综合竞争力的重要体现，对规范市场秩序、优化城市治理、保障居民权益具有深远意义。
全省领先
2024年世界标准日的国际主题为“美好世界的共同愿景”，中国主题和广东省主题均为“强化标准引领促进高质量发展”。当天，广州市市场监管局联合广州开发区管委会、黄埔区人民政府在黄埔区科学城会议中心举办庆祝世界标准日活动。
记者在现场了解到，近年来，广州大力实施标准化战略，深化标准创新发展，夯实标准化发展基础，先后制定实施《广州市标准化发展实施纲要》《广州市地方标准管理办法》；发挥广州市质量发展与标准化战略专项资金作用，鼓励市场主体参与标准化各类活动；总结“标准国际化创新型城市”创建经验，推动广州市标准国际化发展，累计16个国际标准化技术委员会和分委员会落户广州；
鼓励广州企事业单位、团体、科研机构等开展标准研制，截至目前，广州累计主导和参与制定国际标准172项、国家标准3587项、行业标准1193项；发挥标准化试点示范作用，全市累计获批各级标准化试点示范项目178个，数量居全省首位，今年又成功争取“国家级跨境养老服务标准化试点”“国家循环经济标准化示范”等国家级试点示范项目在广州落户，有效提升了广州经济发展的核心竞争力和国际影响力。
值得关注的是，近年来，广州以标准化护航企业出海，发挥广州TBT中心和新能源汽车技术性贸易措施研究评议基地作用，加强技术性贸易措施研究评议，积极开展新能源汽车、新能源材料等产业国外技术性贸易措施通报评议近50份，发布预警资讯近6000条，支持广州产品走出去。
发布标准
活动现场，广州市市场监管局还集中发布了《消费维权服务机构管理规范》《城市道路挖掘修复技术规范》《水务信息数据规范》《旅游团队突发公共卫生事件防控指南》系列标准等一批广州市地方标准，这些标准的出台是广州深入实施标准化战略、提升城市综合竞争力的重要体现，对规范市场秩序、优化城市治理、保障居民权益具有深远意义。
记者注意到，新发布的广州市地方标准《消费维权服务机构管理规范》是广州市消费维权领域首个地方标准，填补了广州市消费维权服务机构规范化建设管理标准的空白。该地方标准主要针对如何规范化建设管理消费维权服务站和在线消费纠纷解决（ODR）单位，规定了消费维权服务机构的术语和定义、服务总则、设立要求、场所和设备设施要求、人员配置和制度建设、服务内容和要求、服务流程、服务安全和保障、自我评价与改进等内容。
该标准的发布实施，将促进经营主体更加规范化、标准化履行消费者权益保护的主体责任，有效助力消费争议源头化解，提升消费维权服务水平及消费者满意度，以高质量建设发展消费维权服务机构，促进构建消费维权社会共治格局，推动高水平消费者权益保护工作。
《旅游团队突发公共卫生事件防控指南》是旅游团队突发公共卫生事件防控指南，提供了旅游团队防控突发公共卫生事件的总体原则、机制保障、预防与准备、应急处理、信息上报以及归档总结的指南。
