潮新闻客户端记者施雯通讯员钱峰方星雨
近日,杭州余杭仓前街道灵源村针对外卖小哥融入基层治理的问题在“三方议事日”上开展集体讨论,决定向外卖小哥和小区居民普及文明送餐、安全送餐的重要性,增强双方的理解与尊重。
同时,辖区业委合理规划小区内的外卖配送车辆停放区域,在不影响居民通行的原则上满足外卖小哥的停车需求;物业也建立线上线下投诉反馈机制,鼓励居民对影响小区环境的行为进行反馈……
“现在进小区方便了很多,保安也不会拦着我们,以后进出小区我一定遵守交通规则,减速慢行,礼让居民,把外卖安全送到顾客手中。”刚从余杭仓前一居民小区出来的一位外卖员这样承诺。
长久以来,灵源村物居业三方协同共建共治打造“骑手友好社区”,破解了配送服务“最后一百米”难题,实现居民生活便利、骑手体验优化、社区秩序良好的共赢局面。
今年以来,仓前街道致力于发挥党建引领三方协同机制优势,破解基层治理难点痛点问题,创新组建协调三方、实体运作的三方会商工作室作为小区治理的“中枢大脑”,探索形成具有可复制性的标准化规范化精细化三方协同“示范样板”。
如今,老旧小区面貌发生了显著变化,楼道定期清扫,绿化干净整洁,保安定时巡逻,街区井然有序,为居民提供了更加安全、舒适的生活环境。
下一步,仓前街道将继续以片区化物业为抓手,探索管理革新、服务升级、数智赋能、资源增效“四维一体”工作机制,推广落实“三方议事日”协同机制,进一步精细化小区管理,实现服务资源的优化配置,提升服务响应速度与服务质量,更好地满足广大业主及住户的多元化需求,打造自己的“幸福红立方”治理品牌。
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