网友反馈: 移动套餐只能升不能降怎么办?

搜卡之家大鱼号2024-10-11 09:04:15  98

你有没有这么这种情况?之前办理的移动套餐月租是一路升高,后来感觉太贵想降低套餐,但是客服那边各种说辞,甚至说套餐只能升不能降,那么,套餐真是不能降吗,想降套餐应该怎么做?

今天,给大家分享一个技巧,让你将话费降到最低套餐:注:移动的最低套餐为8元,联通的最低套餐为8元,电信的最低套餐为5元,详见下图:

两种方法:

一、

方法1:拨打10086移动客服电话--转人工客服(打电话这样的方法是最快最省事的)

成功转接人工客服后直接说:“我要改8元保号套餐”,这样就可以了。(如果客服说没有权限无法更改的情况,我们接着说:“帮我反馈上去需要更改八元保号套餐,否则我会至工信部投诉”,接着会有移动客服专员联系你是否确定要改)

方法2:登录中国移动APP-找到人工客服-转人工客服,发送“转接人工客服“,转接成功后,按照客服流程来就行

二、

如果对方还不给降低套餐的话,那么可以直接打12300或者到工信部12300在线申诉。

投诉模板为:本人于xxxx年xx月xx号打移动客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的高资费套餐业务转为低资费的8元语音自由选套餐。却被告知无法(线上人工)办理,请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX(归属地)分公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务,谢谢!

注意:

保号套餐流量或者通话太少,一般是满足保留老号码需求,如果想办理保号套餐的话,那么建议大家搭配一张线上优惠流量卡,两张卡搭配使用,30元内就能实现流量自由,有需要的小伙伴可以看一看。

小提醒:一定要先找好大流量的套餐,再去改8元保号套餐,以免耽误我们的日常流量使用。

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最新回复(4)
  • 桃叨叨爱叨叨2024-10-11 17:42
    引用4
    前十来年外地办的号多缺德啊。三十多的慢慢给我升到一百二十多我打电话问说除非我自己带身份证去办卡地销户否则它们有权利升级 结果只能停卡了 过了几个月自己去销的户 就是这么狠 现在好很多了 要么就是你去办卡丫的什么都不说 销户就说合约账户哦不能销户哦
  • 贺贺说余2024-10-11 17:35
    引用3
    过来人告诉你。不缴费就是了,重新办一个联通电信
  • 平原隠者2024-10-11 16:25
    引用2
    这它娘的都是啥操作啊?这还是中国人的移动吗?
  • 糕冷晓美2024-10-11 14:55
    引用1
    投诉到10086