10月9日，韩国媒体《朝鲜日报》发表文章称，有人指责三星电子歧视韩国消费者。这是因为在韩国市场销售的智能手机和平板电脑的保修期相对海外销售的较短，并且使用的零部件也更便宜。
韩国民主党议员金贤在国会科学技术信息通信委员会的政府审计中表示，“事实证明，三星电子在韩国销售的平板电脑和智能手机的保修期不同。在韩国销售的设备有一年的保修期。中国和日本等海外产品则有2年的保修期。”
金议员表示：“目前，有学龄前儿童的韩国家庭中有55%使用平板电脑，如果引入人工智能（AI）教科书，教育机构中平板电脑的使用预计也会增加。尽管韩国消费者忠诚度很高，但三星电子却以公司营销策略的名义将负担转嫁给了消费者。”
韩国人民力量党议员金章谦表示，“在韩国销售的Galaxy S24上采用的是三星电子自己的移动处理器（AP）‘Exynos’，在海外销售的设备上则采用了高通的AP‘骁龙’。相对而言，骁龙被认为是相对昂贵的零部件，仅将Exynos应用于在韩国销售的设备是对国内消费者的歧视。”
三星电子相关人士表示：“保修期是基于韩国公平贸易委员会消费者纠纷解决标准中规定的建议，并且还运营着一个单独的消费者服务保修机构。”他表示，“AP芯片二元化是事实，但提供给国内外消费者的功能没有区别。我们将听取政府部门和消费者的意见，并与他们协商，制定改进计划。”
