9月30日15时54分，G8625次复兴号高铁正平稳地从成都东站驶向重庆沙坪坝站。途中，一名大学生旅客突发紧急情况，双手肌肉痉挛、持续流汗并伴有心慌症状，情况危急。
“车长，车长，有位旅客突发急病！”16时13分，3号车厢连接处传来乘务员周传彬的紧急呼叫。他注意到一名旅客出现异常状况，满头大汗，表情痛苦，双手肌肉痉挛，症状严重。周传彬立刻意识到情况的严重性，并迅速向列车长邹心雨进行汇报。
列车长邹心雨收到消息后，立即通知乘务人员广播寻医，并火速赶往现场处置。
仅过了一分钟，一名医护人员闻讯赶到现场参与救治。此时，旅客的症状已经愈发明显，心率加快，身体也出现轻微痉挛。列车长邹心雨见状，立刻为旅客擦拭汗水，并轻声安慰他，以缓解其紧张的情绪。
在医护人员的专业指导下，列车长和乘务人员协力将旅客搀扶到座位上，以便进行更进一步的救治。医护人员一边为旅客按摩手臂，帮助他放松紧张的肌肉，一边详细询问旅客的情况，以便做出更准确的诊断。
经初步诊断，医护人员怀疑旅客的症状是由于电解质紊乱导致的肌肉痉挛。列车工作人员立即拿来含有电解质的水和少量坚果，供旅客食用以缓解症状。
在众人的共同努力下，旅客小程逐渐恢复，双手已经能够基本握住水瓶、手机等物件。
小程是一名大三的学生，前一天熬夜后，第二天上午又进行了一小时的高强度运动锻炼，这才引发了肌肉痉挛。在列车工作人员和热心旅客的及时救治下，旅客小程已无大碍。
铁路部门提示：国庆返程高峰来临，若旅客有既往病史、孕期或者体质虚弱，应提前了解掌握自身健康情况，视情况选择出行，避免在长途旅行中出现危险。如旅行中出现身体不适，应及时联系列车工作人员寻求帮助。
