大皖新闻讯"队长,这趟临客我要跑,11月份我就要退休了,想在退休前再跑一次国庆黄金周。"国庆假期,合肥客运段漯沪车队餐车服务员孙静找到车队队长,主动要求"加班"。
1993年7月刚"入路"时,孙静被分配在蚌埠水电段,是一名配电室配电工。在完成好本职工作的同时,她非常羡慕奔跑在铁路一线的列车工作者。2006年4月机缘巧合,她如愿被跨岗位调整到合肥客运段,成为一名光荣的列车员。2020年,她又转岗成为一名餐车服务员。
一直以来,孙晶始终牢记"人民铁路为人民"的服务宗旨,待旅客如亲人,耐心细致地为旅客服务,对于重点旅客更是重点帮扶和照顾,不断提升职业技能和职业素养,提高旅客旅行体验。
无论是从事配电工作,还是从事列车乘务岗位,或是担任餐车服务工作,孙静都高标准要求自己,多次获得旅客表扬,同时获得单位"三八红旗手""先进工作者""十佳服务明星"等荣誉称号。
这次如愿登上"临客",孙静说,这是她退休前最后一次参加国庆黄金周的服务保障,一定会全力做好。"有同事们的陪伴与支持,让我的工作充满了欢乐与温馨。即使退休后,这些美好的回忆也将是我永远的财富。"
大皖新闻记者刘旸通讯员王顺
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