该公司声明称，由于电池组件出现问题，部分2020年至2024年款Jeep 牧马人，以及2022年至2024年款Jeep 大切诺基混合动力车，一共接到13起火灾报告，现决定将涉及到的194000辆召回实施补救措施。声明强调，所涉召回汽车在被召回之前，应当将车辆停放在室外，远离建筑物和其他车辆且不要充电，直到召回维修完成。
该公司表示，接到的13起火灾报告，都是车辆停放和关闭电源时发生的。据估计 5% 的受影响车辆可能存在缺陷。当电池电量耗尽时，车辆风险会降低。
此次召回包括美国国内154000辆、加拿大14000辆、墨西哥700辆、以及北美以外地区近26000辆。并声称，此次召回是由于公司对客户数据进行例行审查，并展开内部调查。
