红缨社区“办不成事”窗口: 帮独居老人寻找合适保姆

西安市碑林区红缨社区自开设“办不成事”反映窗口以来，一直将关爱帮扶独居老人作为一项重点工作来开展，近日社区帮助独居老人找到了一位合适的保姆。

3月底，社区人员在上门走访时，辖区行政学院的独居老人翟阿姨表示自己身体状况不好，想让社区帮忙找一名夜间陪护人员照顾自己。“经了解，翟阿姨因为身体状况经常住院，无法自己照顾自己，于是我们立即联系社区养老中心医护为翟阿姨做了健康评估，根据实际情况来寻找合适的保姆。”社区人员告诉记者。

经过多方推荐与对比，翟阿姨觉得其中一位陪护人员比较合适。在保姆的照料下，翟阿姨气色恢复得很好，脸上有了笑容，为此社区工作人员也放下心来，并留存了保姆的联系方式。

社区负责人告诉记者，设立“办不成事”反映窗口的初衷，就是要以一颗热忱为民的心，去帮助辖区的弱势群体，为他们解决生活中的困难。“通过此次事件，我们再次深刻体会到独居老人群体不仅需要提供物质上的支持，更重要的是给予他们精神上的关爱和陪伴。”下一步，红缨社区“办不成事”反映窗口将继续开展关爱独居老人结对帮扶工作，深入细致把服务送到独居老人家里，同时也整合辖区社会资源为他们提供专业化、精细化的服务，着力提升辖区独居老人的安全感和幸福感。