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国庆“黄金周”来临，浙江交通集团各轨道交通运营线路奏响国庆保畅“进行曲”，以高度的责任感和使命感全力护航每一位乘客的国庆之旅，让广大市民乘客在这个出行好时节享受到别样“心”体验。
温州S1线乘客有序进站
温州S1线：40余项便民服务举措齐上阵
随着国庆假期来临，国庆“黄金周”客流如期而至，温州S1线动车南站、机场站等重要站点进入“人从众”模式。“温州S1线动车南站是大客流交通枢纽站，早在国庆假期前我们就与铁路温州南站对接，对客流进行预估，根据预估客流适当投入保障力量，并根据假期现场实际客流情况，加强工作人员对重点岗位和关键区域的现场盯控，加大换乘通道、安检点、站台等位置的客流组织引导，同时适时采取客流控制，避免客流积压，确保高峰期间乘客有序乘车。”温州S1线动车南站相关负责人介绍。
为满足乘客出行需求，根据节假日期间客流特点，浙江交通集团幸福轨道公司从行车组织、客运组织、设备设施、安全维稳等方面做好专项应对方案，于9月30日、10月1日、10月4日及10月7日（共计4天）延长运营时间、加密运营班次，为乘客出行带来便捷。与此同时，为了进一步提升市民乘客出行的幸福感，温州S1线围绕幸福雨伞、无障碍渡板、爱心预约、“瓯运+”等近40余项服务举措，助力市民乘客国庆出行。
杭海城际：安全不缺席，出行更安心
为确保节假日乘客运输工作安全有序，浙江交通集团海宁运营公司把好“安全关”、扣紧“安全弦”，在车站客运组织、行车安全调度、设施设备巡查等方面精准部署，从乘客服务到设备保障，从指挥调度到风险管控，各部门紧紧围绕部署要求，全力以赴做好国庆假期乘客出行安全保障工作。为保障全线设施设备安全稳定运作，海宁运营公司组织人员对高架站露天区域道岔、转辙部分、接触网等重点设备进行全面排查，重点围绕锂电池、危化品等进行消防安全专项检查。站台门是节假日使用频率较高的设备之一，站台门是否正常开关，关乎乘客出行便捷及生命安全。“在设施设备安全巡查过程中，我们总共对3000多颗螺丝、288扇站台滑动门进行了反复的、细致的检查，确保每一个细节都符合安全标准，让乘客安心踏上出行旅途。”海宁运营公司门梯维修副工长表示。
换季时期易发感冒，考虑到节假日期间人员流动密集、人员交叉活动频繁，海宁运营公司在车站、列车等乘客聚集区域做好清洁消毒和通风换气等工作，截至目前，累计对地下车站通风126小时。
台州S1线：服务举措“上新”护航出行更贴心
针对国庆假期客流高峰，台州畅行轨道制定出台了台州S1线国庆假期专项运输方案，根据线路特点，合理制定列车运行计划，上线列车20+2列，并缩短高峰期行车间隔至5分30秒、平峰期行车间隔至9分10秒，全力满足乘客假期出行需求。同时，台州畅行轨道在全线各车站增加了值守保障人员，在车站的出入口、通道处、购票处、闸机口等重要点位，为乘客提供行李搬运、购票指引等服务，确保高峰期间乘客安全、有序乘车。
此外，台州畅行轨道在全线车站设置了特色打卡祝福美陈，让乘客在出行时感受到浓浓的节日氛围。除氛围营造外，台州畅行轨道还推出了“乘客会合点”服务新举措，在台州火车站、学院路、温岭火车站、九龙大道、万昌路5个车站站厅的醒目位置增设了“会合点”标识，帮助相约或走散的乘客快速会合，解决乘客在复杂、陌生环境中定位难的问题，提高乘客出行效率，优化出行体验。
