先不管9月的新车销量到底怎么样,我们先来看看投诉领域的情况;本文关注的焦点是合资SUV投诉领域的投诉情况,在本期榜单当中,前10名被日系车和德系车瓜分,其中皇冠陆放拿到第1,日产奇骏以及宝马X3等热门车型,也都进入了前10名!就本期榜单前10名(本期榜单数据截图在文末)的国别来讲,有6款日系车以及4款德系车。就车型属性来看,中型SUV有4款、紧凑型SUV有6款。
我们先来看看这4款中型SUV,皇冠陆放排在榜单的第2名,投诉量是第二名投诉量的三倍,皇冠陆放的这个冠军可以说是“实至名归”;皇冠陆放的最主要的投诉问题集中在了电瓶故障、手机APP功能缺失、发动机无法启动以及车机系统的升级问题。皇冠陆放2到12个月的百车故障数是233,数据表现并不是太优秀,皇冠陆放一直是合资SUV投诉榜单的冠军。
上榜的4款中型SUV除了皇冠陆放之外,还有一汽大众探岳、宝马X3以及大众途观L等3款车型上榜,这3款车型分居榜单的第5名和并列第8名。大众探岳最主要的投诉问题,集中在了变速器顿挫、变速器电脑数据板故障、发动机异响以及变速器异响。大众探岳2到12个月的百车故障数是171、13到48个月的百车故障数是142。
宝马X3的主要投诉问题,集中在了ID7车机系统与宣传不符、变速器顿挫、发动机无法提速以及发动机功率不足;宝马X3的2到12个月百车故障数是156、13到48个月的百车故障数是119,宝马X3的百车故障数比大众探岳高出不少。大众途观L的主要问题,集中在了变速器电脑数据板故障、变速器跳档、影音系统故障以及发动机异响。
上榜的6款紧凑型SUV,分别是一汽丰田RAV4荣放、本田CRV、广汽本田皓影、东风日产奇骏、日产逍客以及一汽大众ID.4 CROZZ。一汽丰田RAV4荣放的主要问题是车身生锈以及吃胎偏磨、本田CRV和本田皓影则是车身部件开裂的老问题;日产奇骏是服务承诺不兑现、发动机异响、变速器顿挫以及销售服务态度问题。
日产逍客则是车机系统升级问题、变速器顿挫、刹车偏软以及下摆臂故障;逍客的三年二手车保值率是57.21%,2到12个月百车故障数是68、13到48个月的百车故障数是264。大众ID.4 CROZZ则是电动机异响、轮胎开裂、吃胎偏磨以及的空调问题。大众ID.4 CROZZ的一年二手车保值率是40.57%,大众ID.4 CROZZ的2到12个月百车故障数是173、13到48个月的百车故障数是330。
除了上述前10名车型之外,奥迪Q5L、奔驰GLC、本田冠道、北京现代途胜、本田缤智以及捷达VS5等车型,也都进入了榜单的前排位置,只是投诉量并不是太高,但反映出来的问题也不能忽视,毕竟千里之堤溃于蚁穴。也就是说,在9月合资SUV投诉排行榜当中,皇冠陆放拿到第1,日产奇骏、宝马X3也都进入了前10名!
转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/1297662.html