最近有个周末去银行办卡,由于多年没去过营业厅办理业务,听说现在很多银行周末不营业,为了避免跑空,用某某地图搜索了下周边,然后就不淡定了。
十家银行仅一家营业:招商银行。
我不知道是什么原因导致银行周末不营业,我也不清楚是不是地域原因,就我这一片是这样,但是我的感觉非常糟糕。对于一个打工族来说,工作日需要上班,如果去银行办理业务,就得请假,请假必然会影响工作,扣钱的事谁能容忍?偏偏在我所处的这个区域,七家国有企业银行让你忍不了也得忍:我行营业时间为周一到周五,请于工作日来我行办理业务。
银行周末不上班的原因可能会很多,比如业务原因需要控制成本,比如员工有周末休息的需求等,但是无论什么原因,起码我个人是没办法接受的。
首先,面向公众,为公众服务的行业,应该都算服务业,银行也不例外。对于服务业来说,就应该以公众利益为出发点考量问题,发展的核心都是围绕满足和创造顾客需求展开。特别是像银行这种涉及到民生经济的特殊行业,尤其是国有银行,更应该具有国有企业的社会责任和当担。更何况,我在招商银行办理业务的时候,排队的人真的很多,大堂经理也是来回不得停歇。
其次,每个职业都有自己的特殊性。高铁司机没有周末休息的需求吗?环卫工人没有凌晨休息的需求吗?地铁维护工作者没有深夜休息的需求吗?为祖国守边疆为人民保平安的战士没有和家人一起的需求吗?既然选择某个职业,就应该接受这个职业带来的特殊性,选择了服务业,就请真心“为人民服务”,而不是高高在上。
最后,向每一位真心“为人民服务”的工作者真心致敬!
“心怀山海,言若星辰”
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