9月27日早间，不少投资者反映称，开盘后上交所股票交易系统出现既无法卖出也无法撤单的情况，上交所为此发布《关于股票竞价交易出现异常情况的公告》表示，已在第一时间关注到相关情况，正在就相关原因进行排查。市场已陆续恢复正常。
据部分投资者反映，下午沪市股票交易仍存在买卖未能成交、无法撤单等问题。
深圳商报·读创客户端记者查询发现，神州数码系统集成服务有限公司（以下简称“神州数码系统”）已连续三年中标上交所主机及软件维护相关项目。
据中国招标投标公共服务平台7月19日公示，神州数码系统以743万元的价格中标了“2024年主机及软件维护支持服务采购项目”，招标人为上海证券交易所、上交所技术有限责任公司，此前曾中标“2023年主机及软件维护支持服务项目”和“2022年主机及软件维护支持服务项目”。
天眼查APP显示，神州数码系统集成为上市公司神州信息(000555)的全资子公司。记者为此致电神州信息，相关负责人表示，公司中标的仅是针对原厂维保和第三方维保服务，不含硬件，此事与公司无关。
据第一财经报道，神州信息的证券事务代表称，上交所的服务器不是公司的服务器，是直接从原厂商买的。该证券事务代表称，但不清楚上交所使用的服务器是来自哪家厂商。
