近日，在青岛26路公交车内多了一个小小的二维码，这就是公交出行的“新帮手”——“码上”服务系统，其内含站点周边场所介绍、乘客意见留言、失物招领讯息、乘客需求调查等功能，相关线路信息一“扫”可知、一“点”即明。据悉，青岛城运控股公交集团市南巴士公司依托“互联网+二维码”的理念，在26路全线推出“码上”服务系统，以智慧化手段推动绿色交通发展，打通便民服务“最后一公里”，让市民公共出行更高效。
在26路车厢内悬挂的“码上”服务系统二维码格外醒目，不少乘客看到后，纷纷拿出手机扫码体验。扫码进入小程序后，不仅能够一键查看线路简介，更能了解各站点公交地铁换乘、周边重要场所及沿途景点介绍等信息。小程序中的“站点信息”板块为市民游客提供出行便利，点击站点名称便可知晓具体位置，周围大型商超、旅游景点、学校医院一目了然，线路情况实现“一屏直享”。
“我们准备到鲁迅公园附近游玩，一扫码，站点周边的海底世界、海军博物馆等景点信息立马全掌握，还附有详细的文字介绍，真是省事不少。”来青游玩的魏女士为26路线的“码上”服务系统点赞。26路线是一条沿海旅游线路，途经五四广场、八大关、中山公园等多个景区。“‘景点介绍’主要是让每一位进入小程序的市民游客对各景区整体情况有一个初步印象和了解，为他们提供多样的出游选择。”市南巴士四分公司党支部副书记党耀东介绍，近年来，26路线积极探索“公交+旅游”新模式，解锁“一站式”观光出游新体验，通过“码上”服务系统实现旅游信息的精准推送和个性化服务。
“没想到我们线上也能及时反馈意见了，有了这个小程序，意见建议一键直达真是太方便了。”市民王先生表示，他的母亲经常乘坐26路公交车出行，因为老人腿脚不便，有时急于赶车容易摔倒，希望驾驶员出站时多观察，等一等老人。王先生立即扫码进入小程序“乘客意见留言”板块，按照提示输入问题描述、反馈人及联系方式等相关信息，很快便完成了诉求上报。
为提供更加便捷、智能、高效的遗失物品寻回途径，畅通信息共享渠道，小程序还设置了“失物招领讯息”板块，实现失物信息的线上自主查询，并实时更新失物信息，助力广大乘客在26路线享受更高品质的公交服务。工作人员告诉记者，乘客扫码进入小程序后可查询26路线各类遗失物品全部库存信息，通过拨打热线电话，就可以和分公司取得联系，确认具体的认领时间、地点等，便可携带有效证件前往领回失物。
（观海新闻/青岛早报记者 吴冰冰 通讯员 李晓旭 报道）
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