9月20日上午,山东省医疗服务提质增效暨检验检查结果互认工作推进会议召开。会上,滨州市人民医院作为6个单位之一,就检验检查结果互认工作作了典型经验交流。
为扎实推进“改善就医感受提升患者体验”工作,着力解决群众看病就医急难愁盼问题,持续改善患者就医体验,滨州市人民医院始终坚持以患者为中心的服务理念,全力推进检查检验结果互认共享。
加强顶层设计
加强组织领导。院党委高度重视检查检验结果互认工作,专门成立了由主要领导任组长,医务处、门诊部、信息科、检查、检验等部门人员组成的工作小组。
健全工作机制。开展接口对接、流程改造、医师培训、数据质控等一系列工作,进一步完善制度和操作流程,切实落实互认工作。2024年6月,印发医疗服务提质增效行动工作方案,与检查检验结果互认工作同步推进。
加大资金投入。先后投入资金共计16.5万余元,支持信息化改造和网络化建设,保障了项目的顺利实施。
加大推进应用
开展医师培训。医院信息科录制系统操作视频、编写系统应用文档,通过医院OA、钉钉办公系统等线上方式,对临床和门诊医师进行培训,使医生熟悉平台功能和操作流程。
加强部门沟通。医院信息科与医务处、门诊部建立沟通协作机制,对平台应用情况进行联合检查、督导,对发现的问题和不足,制定改进措施,推进互认率不断提高。
完善系统功能流程。及时了解医师对互认平台使用的意见和建议,医院信息科协调系统厂商对HIS系统、电子病历系统进行功能改造,不断完善结果调阅、互认和报告引用的流程,进一步提高了医师操作的便捷性和病历资料的完整性。
提高工作质效
加快系统对接。自2023年10月以来,滨州市人民医院先后完成了门诊患者、住院患者检查检验结果与市级平台,以及省“鲁云影像”平台的对接工作,实现了医院与其他医疗机构间的门诊、住院检查检验结果调阅、互认。
互认项目全覆盖。在信息化系统支持下,目前已完成7类119项的检验项目互认工作。包括生化,免疫,血细胞分析,尿液化学,凝血试验,临床细胞分子遗传学,微生物检测等。已实现80项影像检查结果的互认共享。
减少检查惠民生。自医院与省、市检查检验互认平台对接以来,累计调阅47592次,互认22954次,2024年互认率达55%,为群众节省就医费用109.8万元。减少了重复检查,降低了患者就医费用,进一步提高了群众就医便利性。
检查检验结果互认是信息化赋能后的又一重大成果,也是惠及民生的重要举措。检查检验结果互认的推行,打破了医院间的信息壁垒,减少患者重复检查费用支出,节省了就医时间。
下一步,滨州市人民医院将严格按照省、市卫生健康委工作要求,聚力推进包括检查检验结果互认在内的医疗服务提质增效行动,提升服务品质,降低患者就医负担,提升群众的获得感和幸福感,为健康山东建设贡献滨州力量。
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