前几天，蔡崇信在接受挪威主权财富基金的采访时，表达了“我们知道阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁”的观点。今天，马云又在阿里内网发出了《致改革 致创新》的帖子。
看了一下帖子的内容，整体可以分为3部分：
1、表达了对新管理层这一年工作的认可，尤其，在“直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍”等方面给予了积极的肯定；
2、面对过去一年内外众多的质疑和压力，通过组织变革、业务调整等手段，看到了一个坚强勇敢的阿里团队在诞生。同时，感谢阿里人这一年的辛勤付出，感谢大家依然选择相信、选择坚持，让阿里重新回到健康成长的轨道；
3、马云强调了“创新”的重要性。阿里的改革不仅仅解决当下的问题，更是要面向未来而改革。鼓励员工永远挑战自己，不断地做别人不敢做、不想做、没做过的事。
很多人说，这又是马老师的“鸡汤”。个人觉得未必，任何人，任何企业，不可能保证永远不犯错。世界上知名的企业，或多或少都“走过弯路”。阿里已经走过20多年的时间，更愿意相信，它只是在前行的道路上“打了一个盹”。
只要记得“来时的路”，我相信，阿里还是一家了不起的企业！
