4月3日,腾势赵长江发文回应新腾势N7发布会以来,部分问题遭挨骂,并称会尽快解决,谢谢大家深沉的热爱。
赵长江发文称:“大家好!说几句,占用大家一些时间:1、骂我可以,请不要骂品牌,更不要骂我们腾势的客户,我在加快推官方二手车和其他的;2、产品的问题都解决了,ota也会尽量同步;有问题找我们售后服务,辛苦大家了!3、拜托大家了,因为我知道大家是因为爱的深沉所以骂我,也相信大家因为相信我所以热爱,谢谢大家了!
从赵长江的文字内容看出,他是在认真听取意见,面对发布会出现的局部问题,也在很认真的着手解决,并没有情绪上头,还是很谦卑的。
大家主要集中在二手车回收规则问题,和老用户不置换的情况下的权益问题。从问题的关注群体来看主要是老用户,从腾势N7目前的销量来看,市面上的老用户并不算多,问题处理起来应该很快。
希望老用户的问题不要影响到新用户和潜在用户对腾势N7的了解和好感,不影响人气刚上来的腾势销量。
从全新腾势N7发布以来订单量的表现看,市场对新腾势N7还是反响不错的,3个多小时,订单量达到3378台,对于一款主流高端豪华车型来说不错了。
这次发布会,只是一些问题没有考虑周全没有解决好,希望尽快解决,继续提升现有的销售势头,为消费者带来更具性价比,更高的产品体验。
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