“一部精密仪器的运转，离不开背后数以万计的螺母。”将医院视为精密仪器，将平凡的医护人员、志愿者们比作螺母，是参与重医附属儿童医院暑期门诊志愿服务医学生雷朝智最大的感受。9月18日，重医附属儿童医院团委（社工部）、门诊部组织召开2024年门诊暑期优秀志愿者表彰会，会上进行了门诊暑期专项志愿服务总结和优秀志愿者交流分享。医院团委（社工部）应本娟主任、门诊部志愿服务带教老师刘丽英、李怡、余小兰，以及优秀志愿者、志愿者家长代表参会。
团委（社工部）应本娟主任对门诊暑期专项志愿服务作工作总结，为积极培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步推进医院志愿服务品牌建设，医院门诊部、团委（社工部）于2024年7月16日至9月6日联合开展了门诊暑期专项志愿服务。此次专项志愿服务历时近2个月，共招募市内外在校大学生及社会人士志愿者80名，为患者及家长提供志愿服务时长达5544小时。志愿者们在盛夏酷暑中，踏着热浪，始终坚守岗位，为应对门诊暑期就诊高峰，提高门诊接待服务能力，改善患者就医感受，保障患者及时、便捷就医起到了极大的促进作用。
会议现场播放了《盛夏酷暑有你守护——致敬儿院暑期志愿者》视频，展示了志愿者们战高温、斗酷暑，为患者及家长提供门诊导医导诊、协助家长预约、取号、打印报告、辅助医护人员开展工作等忙碌的服务场景。“红马甲”们穿梭于门诊各个楼层，形成了一道道靓丽的风景线“志愿红”。
优秀志愿者代表、重庆医科大学医学生车莉均和雷朝智从各自服务的门诊经历，分享了志愿服务的感受。“我们志愿者要将心比心，要站在家长的角度，去切实帮助家长解决问题！”“门诊医生忙得脚不沾地，护士风风火火。我第一次理解到了志愿岗位存在的意义，一腔热血想要帮助所有的病人从挂号到进入诊室都顺顺利利。”两位优秀志愿者的动人分享，感染了现场的所有人。
小到帮助家长抱婴儿、兑奶粉，大到协助应急处理突然流鼻血的孩子，志愿者们沁人心脾又热情暖心的服务，得到了医护人员和家长的一致好评。“中国未来的重任就该在你们这群新青年的肩上，”一位退伍老爷爷在得到志愿者的帮助后，向志愿者行了军礼并夸赞道。志愿者与家长之间暖情的双向奔赴，让医院充满了温情与关怀。门诊3名带教老师也对志愿者们的辛勤付出给与了极大的肯定，期待未来，再次携手，传递更多爱的力量。
会议现场对16名优秀志愿者颁发了“优秀志愿者”荣誉证书，鼓励志愿者们积极发挥“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
今后，医院团委（社工部）将不断创新志愿服务内容和形式，持续提升志愿服务质量和水平，为推动医院高质量发展凝聚青春力量。(资讯）
（文/袁儒青）
