央广网海口9月16日消息(记者付美斌)“能有地点临时充电,实在是太好了。”9月15日下午,在发电机轰响声中,陈伯让工作人员帮忙拔掉电源后,骑着刚充好电的电动自动车往家的方向驶去。
连日来,面对超强台风“摩羯”带来的电力中断挑战,海南电网公司迅速行动,一边争分夺秒抢修复电,一边组织便民服务队深入全省各市县,为受影响的群众送电上门,提供临时充电等便民服务。
便民服务队进村送“光明”
陈伯是海南省文昌市锦山镇人,和他一样,把电动自行车开到此点充电的还有20多人。
“在无法送电的情况下,我们设置便民服务点,方便群众临时给手机、电动自行车充电。”锦山供电服务中心副经理庄健介绍,他们从上午八点半左右开始,运用三台汽油发电机,轮流为有需要的村民提供充电服务,“我们服务中心今天设有三个点,为有需要的村民服务超过百余人次了。”
来自乐东、陵水两地供电局的工作人员,分别在锦山镇南来村、王兰村等地方为村民提供临时送电服务,不仅帮助村民解决手机、台灯、电动自动车等设备的充电问题,还帮助急需用水的村民家里接上发电机电源,让村民家里水缸装满水。
在文昌市铺前镇东坡村服务点,几名三亚供电局客户经理正在协助前来充电的村民,有的在给充电手机的背面标注机主姓名,有的在协助村民插上电动自行车电源。组长许文茜介绍,她们组9月12日就来到文昌市开展服务,先后到过三个村庄设置过便民服务点。
正在做记录的三亚供电局客户经理林芳洁告诉记者:“人多的时候,没法满足每个人都充满电,我们就按标签的顺序,一个人充电一小时左右,这样可以满足更多的人用电。”
随着夕阳落下,月亮升起,在银色的月光下,铺前镇三榜村的村民不约而同来到文化广场纳凉、聊天。随着发电机的轰鸣声响起,三榜文化室亮起了灯,三三两两的村民走进文化室,打起了乒乓球……
海南实现“村村点亮”
记者了解到,为让广大人民群众过上一个“亮堂”的中秋节,海南电网公司还部署了“百镇千村万户”光明服务行动,筹备9000多台应急发电机及应急灯、手电筒等便民物资,派发至海口、儋州、文昌、澄迈、临高、定安等市县乡镇农村,实现“村村点亮”。
在海口市儒范新村,南方电网海南海口江东供电局的工作人员将发电机送到村民手中,随着发电机的接入,村民们家中的灯亮了起来。
此外,除了提供应急发电机,海南电网公司还采取了多种措施方便群众生活。例如,海口供电局将秀英、龙华、美兰、琼山四个区以及江东新区等5处分局的营业大厅临时调整为便民服务点,为周边居民提供充电等服务。定安供电局也开放了营业厅,并在公共场所发电,为广大客户提供充电服务。
海南电网有限责任公司副总经理陈东介绍,当前,抢修复电工作仍在全力推进。为助力全面恢复正常生活秩序,海南电力系统增派了799名客户经理、252个便民服务队上门服务,新增121个便民服务点,全面畅通95598客户服务热线、南网在线APP等服务渠道,7×24小时全天候运转,及时传递复电信息,精准快速对接客户需求。
“我们不遗余力,协助客户开展应急电源配置、设备检测、隐患整改等相关工作,全力冲刺,让人民群众尽快用上电、用好电。”陈东说。
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