交个朋友直播间: “香港美诚月饼”赔付流程正在推进中, 将在中秋假期结束后尽快完成“先行赔付”

金融界2024-09-16 13:13:35  79

针对“香港美诚月饼”赔付事宜,交个朋友直播间9月16日中午发布声明称,赔付流程正在推进中,但因中秋假期及用户信息核实统计工作的需要,赔付时间有所延长。

交个朋友直播间承诺,将在中秋假期结束后,加快完成“先行赔付”工作,确保所有购买“香港美诚月饼”的消费者能够收到全额赔付款项,款项将原路返回至消费者账户。

此外,有消费者反映,在咨询客服过程中,部分客服表示部分情况不适用赔付。对此,交个朋友直播间表示歉意,承认此前对客服培训存在不足,导致部分客服在处理消费者咨询时传达了错误信息。交个朋友直播间强调,所有在交个朋友直播间购买“香港美诚月饼”的用户,均将享受无差别赔付,以保障消费者合法权益。

本文源自:金融界

转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/1223641.html
0
最新回复(5)