“谢谢你们，多亏你们及时救助，不然后果不堪设想，真的太感谢了！”不久前，常熟市新红村村民陈大爷在田间劳作时中暑摔倒。正在巡逻的常熟市公安局谢桥派出所“慈晖志愿队”队员、义警张某发现该情况后，立刻为陈大爷遮阳并联系社区民警。民辅警即刻到达，大家合力将老人转移至阴凉处，一边拨打急救电话，给老人喂水、扇风，一边确认老人身份，联系老人家属。
这是谢桥派出所依托“警义联动”治理模式，组建“慈晖志愿队”筑牢防暑安全网，延伸服务触角的一个缩影。
谢桥派出所辖区有7个社区、3个村，实有人口5.6万人，其中60岁以上的老年群体占比约25%。老人走失，家属着急报警求助；遇到难事，独居老人身边没人商量；年事已高，去窗口拿证不便……谢桥派出所依托“1+X+N”（民警+辅警+义警）社区警务工作模式，积极扩充“义警”队伍力量，组建了一支由36名成员组成的“慈晖志愿队”，充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，在辖区组织开展巡逻守护、隐患排查、送证上门、陪护唠嗑、帮扶救助等工作。
同时，谢桥派出所牵头各村（社区）创建助老专属微信群，实时收集信息，并及时联动志愿者逐户上门进行夏日防暑提醒，呵护老年群体平安度夏。
“志愿队会聚了来自各行各业的爱心人士，包括村工作人员、居民小组长、保安员以及热心的群众。在工作中，派出所积极推广‘常态+固定’的服务模式，既保持日常志愿服务的连续性，又根据实际需求开展点单上门的个性化服务。”谢桥派出所所长卢博说。截至目前，“慈晖志愿队”共救助群众5人，化解矛盾80余起，排查治安隐患20余处。
自“夏季行动”开展以来，常熟公安始终坚持做到倾情守护有力度、便捷服务有温度，用“警察蓝”擦亮“夕阳红”的幸福底色。今年7月，翻身村的李阿婆身份证遗失，因行动不便，无法前往派出所办理证件。志愿者在微信群中反馈后，谢桥派出所民警吴科便上门为阿婆办理了身份证。针对此类不便出门的老年人，谢桥派出所每月开展上门服务，为他们提供各类咨询、聊家常，关注老人们的生活状况。“我们积极帮助群众纾解难题，通过优化服务举措，将窗口‘向前移’，让群众实实在在感受到常熟公安的‘温度’。”谢桥派出所教导员梁华为说。
除此以外，“慈晖志愿队”还会不时地出现在老年活动室、市民广场等老年群体的聚集地，将诈骗案例当作小故事讲给老人听，向老人讲解“冒充公检法”“虚假投资”“免费试吃试用”等常见诈骗类型和手段，增强老年群体的反诈骗意识，全力托起辖区老年群体“稳稳的幸福”。入夏以来，谢桥派出所民辅警共入户宣传150余次，发放宣传资料800余份，“三对一”帮助老人10人次。
文/苏景汇
