随着移动互联网技术的突飞猛进与社交媒体平台的广泛普及的同时，深刻改变了各行各业的运作模式，其中就包括金融借贷领域。
5月15日，中国互联网金融协会发布了《互联网金融贷后催收业务指引》，从实操层面对催收行为和行业提出了诸多的要求。
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正如一枚硬币的两面，这些技术进步在带来便捷的同时，也使得催收与被催收双方的关系更加紧张，让这一敏感环节的矛盾与冲突更加复杂化、尖锐化。
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