据东方财经报道:近期,快手主播辛巴在网络上炮轰抖音主播小杨哥背后公司“三只羊”的事件持续引发关注。媒体搜索飞瓜数据发现,疯狂小杨哥的账号在8月10日的粉丝总数为120,181,938个,9月8日的粉丝总数为118,989,074个,近30天内掉粉超119万。同时,该账号9月1日的粉丝总数为119,658,968个,同9月8日相比,近7天内掉粉超66万。
梅菜扣肉一波未平,假牛肉卷一波又起
据映象网报道,知名打假博主王海爆小杨哥卖假牛肉卷,所带货公司被罚50万。
根据市场监管部门今年7月16日作出的《行政处罚决定书》显示,疯狂小杨哥带货的“鲜多裕”牛肉卷89.9元四斤装,被认定为不是原切牛肉,因违反了反不正当竞争法第八条第一款的规定,“鲜多裕”公司被罚款50万元。该公司明知配料中含牛肉、水、复配水分保持剂,仍在其抖音店面直播带货推广商品,详情页宣传原切牛肉,侧重于无添加属性,客观上误导消费者。
该公司于2023年11月24日与《合肥三只羊网络科技有限公司》签订网络推广服务合同,约定其名下主播“疯狂小杨哥”在2023年11月25日至2024年2月20日期间为当事人带货。
王海还发文称小杨哥曾带货售出超4.2万单,喊话小杨哥应按照假一赔十标准,赔付4200万给消费者。
另外据查询,截止发稿,疯狂小杨哥社交账号粉丝数近一个月已掉粉超100万。
此前央视3·15曝光安徽的梅菜扣肉“槽头肉事件”,涉事三家公司被吊销生产许可证,罚款1287万元,“疯狂小杨哥”曾为其中一家公司带货。
为此,9月5日,头部带货主播辛巴晒出转账1亿元的网银电子回单截图,表示已经打给辛选小助理,决定给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有态度,将开始进行对三只羊消费者的部分产品的赔付以及售后,直到赔付1亿结束为止。
对此,三只羊联合创始人卢文庆回应,辛巴为了博取流量没有底线。对于梅菜扣肉等产品质量和售后问题,截至目前,公司没有收到任何相关部门就该事件的处罚,“事件发生后,调查结果出来前,公司积极应对做出了退款处理,包括但不仅限于退一赔三。”
疯狂小杨哥也回应,如果在直播间购买的产品有任何问题,可以先联系对应的店铺,如果店铺售后处理得不满意,可再联系所下单的那个直播间,假设处理得还不行,可以联系三只羊用网络进行投诉。
日前,有多名网友反映称,自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款。不过,根据网友晒出的与客服沟通记录,此次并非“退一赔三”,只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。
媒体评他欠大家一个说法
问题梅菜扣肉售后事件一波未平,如今,“疯狂小杨哥”又因所售“鲜多裕”假原切牛肉卷事件被推上风口浪尖,有关“小杨哥已掉粉超百万”的话题冲上热搜。截至发稿,小杨哥尚未对此事作出正面回应。
新湖南评论说,网红经济的繁华背后,诚信二字重千钧。回顾近年来,从虚假宣传、以次充好甚至商品带有安全、健康隐患,直播带货的种种乱象并不鲜见。每一次曝光,不仅是对消费者信心的重击,同时也是对整个直播带货行业的冲击。不仅暴露了行业在快速发展过程中存在的监管漏洞和道德缺失,同时也在提醒广大消费者:网红带货虽便捷,但在选择时仍需保持警惕,理性判断。
诚信是商业之本,更是直播带货行业的生命线。使用调制品冒充原切牛肉,毫无疑问损害了消费者的权益和信任。无论小杨哥有何苦衷或理由,他都不能逃避自己需要承担的责任。作为拥有众多粉丝的公众人物,其一言一行都对社会有着不容忽视的影响力。小杨哥是否会迅速且诚恳地采取措施来弥补消费者的损失,能否通过实际行动重拾那些脱粉群体的信任,尚未可知。但首先,一个真诚的道歉和解释,是不可或缺的。
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