9月7日，知名直播带货主播小杨哥在直播中针对售后问题进行了回应，引发了网友的广泛关注和热烈讨论。小杨哥在直播中明确表示，他们的售后服务并非空谈，而是有着实实在在的三道保障。然而，这一回应似乎并未完全平息消费者的疑虑和不满。
在当晚的直播中，小杨哥面对镜头，语气严肃地阐述了他们的售后政策。他强调，对于任何在直播间购买的产品，消费者首先可以直接联系对应的店铺寻求解决方案。若店铺的处理结果无法让消费者满意，消费者可以进一步联系下单的直播间进行协调。若问题仍未得到解决，消费者最终可以向“三只羊”网络进行投诉，确保问题得到彻底处理，直至消费者满意为止。这一系列措施，小杨哥表示，是他们对消费者的郑重承诺。
然而，尽管小杨哥在直播中信誓旦旦地保证了售后服务的质量，但网友们的反响却并非全然正面。有网友调侃道，“退一赔三”在小杨哥这里有了新的解释：退一个不合格产品，三道售后陪你聊天。还有网友表示，直播间虽然看似一片祥和，但商品图片旁的两行小黑字却透露出了避责的意味。更有网友直言不讳地指出，小杨哥的售后回应只是“假大空”，实际问题并未得到解决。
对于这些质疑和嘲讽，小杨哥并未直接回应。但从消费者的反馈来看，小杨哥在售后服务方面似乎仍存在一定的问题需要解决。不少消费者表示，在购买了小杨哥推荐的产品后，遇到问题寻求售后时却遭遇了踢皮球的情况，导致问题无法得到及时解决。这种情况无疑加剧了消费者对小杨哥及其团队的不信任感。
与此同时，小杨哥的竞争对手辛巴在处理类似问题时的做法也引发了网友们的对比。据悉，辛巴在遭遇假燕窝事件时，选择了直接全赔的方式来解决消费者的损失。这种负责任的态度赢得了消费者的广泛认可和好评。相比之下，小杨哥在售后问题上的表现则显得有些逊色。
针对这一现状，有业内人士指出，作为带货主播，售后服务的质量直接关系到消费者的购物体验和品牌形象。小杨哥若想在竞争激烈的直播市场中立足，就必须正视并改进自己在售后服务方面存在的不足。只有真正做到对消费者负责，才能赢得消费者的信任和支持。
小杨哥在直播中回应售后争议的做法虽然展现出了其作为公众人物的责任感和担当，但实际效果却并未完全达到预期。面对消费者的质疑和不满，小杨哥及其团队仍需努力改进和完善售后服务体系，以实际行动回应消费者的关切和期待。
