网上开拓到一个客户,是美国的,看他介绍,在纺织领域做了30年了,人脉也一定不错。我先发了个信息给他,问他是否对我们产品感兴趣,需要的话,可以寄样品过来。本来只是开拓客户的思路问一下,想不到他真的回复了,说需要样品,把纽约的地址和电话也发过来了。
因为是自己主动去联系并说寄样的,再问客户去要到付账号也不合适。犹豫是寄还是不寄,一晃过去几天了。想不到,这个美国客户还追过来了,问样品寄了没有,看来他还真的需要。这次再不寄,就说不过去了。
抓紧准备样品,联系快递公司寄了,他今天收到样品,也给我发了微信,看来这个客户还是有戏的。
做外贸过程,尤其是客户开发阶段,国际快递是一个比较大的开支。像是主动联系到的,一般都要自己来承担快递费。一些主动找上门的客户,让他们承担快递费,也是无可厚非的。
除了国际快递费用,样布费也是一个大的支出。像印巴孟这三个国家的客户,很精明,快递费他们可以出,但米样费他们就死活不愿出了。有时,为了多开发一个客户,或者是多一个希望,能承担运费的客户,免费米样我们一般都会提供。一年汇总下来,免费送的样布费金额,也是很大的成本。
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