近日，在由上海虹桥开往青岛的D2132次列车上，上演了一场“生命至上”的紧急救护。在列车上，旅客蔡女士突然晕倒，青岛客运段列车长翟华晓立即启动应急预案并广播寻医，随后紧急调度在南通西站把蔡女士送医急救，经过及时救治，蔡女士转危为安。
乘客身体不适突然晕倒
8月27日下午3时50分，由国铁济南局青岛客运段值乘的D2132次列车正运行在张家港至南通西站间，列车长翟华晓此时正巡查车厢，突然对讲机中传来乘务员刘京珍的紧急呼叫。“翟车，11号和12号车厢连接处有一名旅客晕倒了！”“立即疏散周围旅客，立即广播寻找医生……”翟华晓接到通知后，立即启动紧急预案，安排乘务员在车内播放寻医广播的同时，携带急救箱迅速前往施救。
到达现场后，翟华晓看到旅客蔡女士瘫软地坐在地上，面色苍白、双眼紧闭、嘴唇呈深紫色。翟华晓在乘务员的帮助下，让蔡女士平躺在地上，为她腾出空间。翟华晓轻轻地拍打蔡女士的肩膀，在耳边轻声地呼唤。蔡女士缓缓地睁开眼睛，动了动嘴唇，但说话十分吃力。
翟华晓握住蔡女士的手，轻声询问她是否患有基础疾病，是否有同行人等，蔡女士摇了摇头。在征得同意后，翟华晓对蔡女士随身携带的行李进行检查，了解到蔡女士此次是独自乘车，因工作原因需要从上海前往南通。
“爱心急救组”紧急施救
“旅客们，现在广播寻医，11号和12号车厢连接处有一名旅客晕倒，有哪位旅客是医务工作者，请前往帮助诊治……”听到广播后，位于9号车厢的上海交通大学医学院附属瑞金医院的一名医护人员迅速赶到现场，与翟华晓等人组成“爱心急救组”对蔡女士进行急救。在这名医护人员的指导下，翟华晓使用血压仪为蔡女士测量了血压和心率，医护人员初步判断蔡女士是由于脱水造成的晕厥。
为了缓解蔡女士的症状，翟华晓将冰镇过的毛巾放在蔡女士额头上，用湿毛巾为她擦拭头部、手部。慢慢地，蔡女士睁开眼睛，意识稍有恢复。鉴于列车上医疗资源有限，这名医护人员建议将蔡女士送往具备医疗条件的车站进行治疗。在征得蔡女士同意后，翟华晓立即联系上级客运调度部门，请求在南通西站联系120急救人员进站救援。随后，翟华晓又联系南通西站工作人员，提前掌握下车位置，协调车站做好交接工作。
当日下午4时05分，D2132次列车到达南通西站，车站工作人员与120救护人员早已在站台等候。翟华晓紧紧握住翟女士的手安慰道：“没事，救护人员已经到了，再坚持一下。”在大家的帮助下，蔡女士经车站绿色通道很快被送往当地医院进行救治。
事后，翟华晓通过电话向蔡女士回访了解得知，由于送医及时，她目前身体状况良好。9月3日，记者从蔡女士处了解到，她目前身体状况已趋平稳。谈及青岛客运段乘务人员的及时救援，蔡女士满怀感激地说：“青岛不仅风景如画，青岛铁路人更是人美心善。等我完全康复后，一定要向那些给予我帮助的乘务人员表达我最深的谢意。”
对于蔡女士的赞誉，翟华晓回应道：“人民铁路为人民，竭诚服务旅客是我们的宗旨。我们衷心祝愿蔡女士早日康复，并期待她再次搭乘我们的列车，感受家的温暖。”
观海新闻/青岛早报记者 邹忠昊 通讯员 翟祚珩
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