在当前在线视频行业白热化的竞争中，内容领域的“内卷”现象愈发显著。
此前，优酷与腾讯视频几乎同一时间推出了两档说唱类综艺节目，紧接着，爱奇艺（IQ.O）与腾讯视频又几乎同步上线两档喜剧言谈类节目。另一边，芒果TV则独辟蹊径，以“直播唱歌”为核心亮点，推出了新一季《歌手》综艺。
高质量内容背后，各大平台也设立了会员专享的门槛，这意味着，平台的竞争力将直接体现在其节目内容的吸引力、话题度，以及用户讨论的热度上。谁能在前述几个方面持续领跑，就能持续吸引并留住更多用户群体。
电视剧“战场”同样硝烟弥漫。2024年以来，腾讯视频凭借《繁花》《庆余年第二季》《玫瑰的故事》等多部热播剧，成功吸引大量会员订阅；优酷则以《花间令》《墨雨云间》等剧情新颖之作，迅速在市场中树立良好口碑。相比之下，爱奇艺虽拥有如《我的阿勒泰》这样的优质短剧，但受限于篇幅较短，未能充分释放其市场潜力，话题讨论并未达到预期高度。
2023年，爱奇艺曾凭借现象级剧集《狂飙》的火爆实现业绩飞跃式增长。然而热潮过后，公司增长动力随之减弱。进入2024年，面对行业内更加激烈的内容竞争，爱奇艺几时才能出现如“狂飙”一般的爆款？
二季度净利暴跌81%
2023年，爱奇艺实现业绩“狂飙”，年内公司总收入同比增长9.91%至318.73亿元，重返三百亿元规模，净利润更是从上年同期的亏损1.18亿元转为盈利19.53亿元。
进入2024年后，爱奇艺这一飞跃式增长势头便遭遇挑战。
该公司最近发布的新一季业绩报告显示，2024年第二季度，公司营收净利双双下滑，其中，总收入较上年同期下滑4.66%至74.39亿元，归属于母公司股东的净利润更是同比大跌81.19%，降至6868.5万元，跌破亿元规模。
受此影响，2024年上半年，爱奇艺整体业绩亦呈现走低趋势，总收入和归属母净利润分别较上年同期下滑4.86%、26.37%。
财报公布后，市场反应强烈，公司股价连续两个交易日大幅下跌，累计跌幅超过25%。截至2024年8月23日下午收盘，爱奇艺每股仅报收于2.34美元（按前复权计算，下同），相较于三个多月前5.80美元/股的年内高点，已经腰斩，跌幅达59.66%。截至8月26日收盘，公司股价续跌1.07%收于2.315美元/股。
对于前述情况，业界有分析指出，相比2023年以前的持续亏损，爱奇艺2024年上半年业绩已有显著改善，但资本市场似乎更聚焦于公司增长动力的持续性，以及盈利能力的稳定性。在缺乏新的爆款内容支撑下，爱奇艺能否重启并维持高增长态势？
整体来看，爱奇艺2023年扭亏为盈离不开《狂飙》热播剧的助力。进入2024年，爱奇艺第一季度营收同比出现5%幅度下滑，但同期净利润却逆势上扬，同比增长6%。这一反差背后，或与爱奇艺持续推进的降本增效策略有关。
通过精准的内容战略优化及运营效率提升，爱奇艺有效降低了成本结构。同时，该公司对营销支出进行严格把控，并撤销部分信贷损失准备金。这一系列举措，共同促使该公司2024年第一季度费用开支显著缩减。其中，收入成本同比下降5%至56亿元，销售、一般和管理费用大幅削减17%至9.22亿元，所得税费用也从去年同期的2463万元减至1763万元。
综合作用下，爱奇艺2024年第一季度总运营成本和费用降至69.83亿元，相较于上年同期的74.90亿元，减少近5.08亿元，为净利润增长提供了支撑。
爱奇艺2023年第二季度至2024年第二季度各季度归母净利润情况（亿元）
会员服务引争议
诚然，降本增效可提振净利润但却非长久之策。有分析认为，要确保净利润的持续稳健增长，还需深耕细作其核心业务——会员服务，这一长期以来的收入支柱。
回顾过去几年，标点财经、投资时间网研究员注意到，会员服务业务在爱奇艺的营收版图中稳居半壁江山，收入占比从2021年的54.7%逐年攀升至2023年的63.7%，并且，该业务收入也处于稳定增长态势。
进入2024年，尽管会员服务收入依然占据爱奇艺整体营收的六成以上（上半年为60.48%），但其增长轨迹却遭遇转折。
最新数据显示，2024年前两个季度，会员服务收入较去年同期分别出现13.49%和9.12%幅度下滑，累计导致上半年会员服务收入同比下降11.43%，未能守住百亿元大关，跌至92.94亿元。对此，爱奇艺直指两大因素：一是去年同期的高基数效应；二是内容排播的波动影响。
同时自2024年第一季度开始，爱奇艺便不再公布具体的会员人数，该决策在业界引起广泛讨论。爱奇艺方面对此解释为，“过分强调这一数字，可能会干扰日常工作。”
除了爱奇艺外，同业公司也有同样操作者。如Netflix就于2024年4月宣布，停止报告每个季度的订阅用户数量，转而关注长期收入的最大化。这或表明，流媒体行业正逐步从追求用户数量向追求用户质量、收入质量方向转变。
在会员服务上，爱奇艺展现出对用户需求的深入剖析与洞察。该公司通过设立多层次会员体系——黄金VIP（覆盖手机/平板/电脑）、白金VIP（额外支持电视端和VR）、星钻VIP（更增体育会员等），权益更多，定价越高，旨在精准匹配和满足不同用户的观看需求。
然而这一细致划分也引发市场反馈的两极分化。一方面，为用户提供个性化选择，满足了其跨平台观看的多样化需求；但另一方面，亦有不少消费者表达不满，认为会员权益的分割过于复杂，尤其是“投屏至电视还需额外升级更贵会员”的设定，“统一会员价，全面通看”的呼声日益高涨。
近期，爱奇艺会员服务中的广告跳过权限仅对白金、星钻会员开放，基础黄金会员用户仍需观看片头片尾广告，这一差异化设置同样激起争议。会员制度内嵌的清晰度分级、超前点播及额外付费项目等限制，进一步了加剧用户的不满情绪。
