8月27日，首个搭载单只宠物进入客舱的PN6247航班从重庆顺利起飞，一只可爱的3岁布偶猫“团团”成为了西部航空历史上首位在客舱内享受飞行服务的宠物旅客。
爱宠专属顾问协助旅客装配专用防护网兜
“这是我们家团团第二次坐飞机，但第一次是托运在货舱。今天终于可以在客舱一起飞行，全程陪伴它，我真的特别放心。”周女士激动地说。当天，在PN6247重庆飞往日照的航班上，在爱宠专属顾问的全程陪同下，周女士携带宠物顺利进入客舱。这只可爱的3岁布偶猫团团，成为西部航空历史上首位在客舱内享受飞行服务的宠物旅客。
航班当天，周女士起飞前2小时携带宠物到达机场办理乘机手续，地服班组的爱宠专属顾问对旅客及宠物相关物资、检疫证件等进行了全面检查，确保均符合运输条件后，迅速为宠物办理了乘机手续。
乘务员为旅客讲解客舱注意事项
据介绍，为了保障航班与旅客安全，西部航空客舱宠物运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫，旅客需在航班起飞前24小时拨打官方热线95373进行预订，并提前备好动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》(加盖检疫专用章)及宠物疫苗注射证明。此外，旅客还需前往西部航空官网或飞行加APP下载并填写《西部航空“爱宠出行无忧”客舱运输宠物（猫、狗）告知书》，以便顺利办理相关手续。针对可能出现的特殊紧急情况，他们已提前制定详尽预案并做好充分准备。如同航班旅客出现打喷嚏、皮肤起疹、咳嗽或哮喘等症状，将迅速按照紧急医学事件处置流程，依托机上应急医疗箱中的抗过敏药物，及时提供必要的医疗援助，确保航班安全有序。
据西部航空产品经理介绍，自近期推出宠物进客舱服务以来，收到了大量旅客的关注与咨询，下一步将根据旅客需求不断优化产品服务，确保旅客及其爱宠都能享受到安全舒适的乘机体验。
