侵害乘客合法权益! 黄山市相关部门约谈网约车平台

大皖新闻2024-08-27 22:55:41  116

大皖新闻讯8月27日下午,黄山市交通执法支队直属一大队联合市运管中心对滴滴出行科技有限公司黄山分公司、北京假日阳光环球旅行社有限公司黄山分公司、延安创威科技有限公司黄山分公司开展集体约谈。

会上,直属一大队及市运管中心明确指出三家公司存在主体责任落实不到位,部分接入车辆和人员资质不全、传输订单数据不完整、侵害从业人员和乘客合法权益、潜藏安全稳定风险隐患等问题,影响交通运输新业态健康发展。

会议要求,要严格落实企业安全生产主体责任,遵守《中华人民共和国安全生产法》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》《黄山市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》等有关规定;要严格落实平台管理制度,加快合规化进程,及时清退不符合条件的车辆及驾驶员,确保黄山市订单运营数据的完整性、规范性、及时性和真实性;要强化安全生产和应急处置,加强运营安全管理,提升企业管理人员安全素质,切实保障乘客人身安全,维护行业稳定;要畅通投诉渠道,建立完善投诉处置机制,全力配合交通执法部门做好有关网约车涉嫌违法违规案件的调查,确保相关投诉得到及时、规范、有效处置。

据统计,市交通执法支队今年以来查处36起未取得双证网约车,对“滴滴平台”“阳光出行”“优e出行”等平台向无证车辆派单行为处罚25起,清理无证网约车37台,查处网约车线下接单行为12起。同时,市交通局在全市开展客运车辆违规经营行为专项治理工作,联合文旅局、公安部门和交警开展专项治理行动16次,查处非法营运行为27起。

下一步,黄山交通执法部门将继续加大对网约车平台监管力度,切实维护合法经营者的权益,全力保障市民的出行安全。

大皖新闻记者吴永泉通讯员刘海燕王梦馨

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