封面新闻记者粟裕
8月26日,北京互联网法院发布服务保障新质生产力十大典型案例。记者注意到,吕某诉某信息技术公司网络侵权责任纠纷案入选。法院表示,本案明确了企业间共享个人信息需征得个人单独同意的具体认定标准,为企业保护个人信息和规范数据利用提供了明确的行为指引,有利于激发数据要素市场活力,促进数据利用的规范有序。
据介绍,原告吕某是某汽车报价软件的注册用户,被告某信息技术公司是该软件的运营者。原告主张其在使用涉案软件过程中,软件跳出奔驰E级报价弹窗,其中用灰色小字体标识“经销商将致电您提供报价,请注意接听”。原告点击了醒目的“立即查看”按钮,点击接受后发现被告将原告手机号码等个人信息向奔驰经销商进行了共享和传输。此外,原告还收到了别克和广汽本田4S店的营销电话。
原告认为,其未向软件之外的第三人汽车经销商授权允许其访问原告的手机号码等个人信息,也从未浏览和访问别克、本田品牌汽车,但接到了奔驰、别克和本田4S店的营销电话。原告认为,被告未经原告同意,向第三方提供、共享、传输和买卖原告的个人信息,侵害了其个人信息,请求判令被告停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失1元。
法院认为,被告收集原告个人信息并将其提供给奔驰汽车经销商的行为已获得原告单独同意,未侵害原告的个人信息权益。涉案软件对于将向经销商提供手机号用于询价的处理行为向用户进行了告知,且用户可在该页面选择是否使用“询底价”功能,以决定是否对其手机号进行授权。结合上述事实可见,涉案软件的该项授权同意页面符合《民法典》关于处理个人信息告知处理范围并征得同意的要求,原告据此主张被告获取同意无效、要求被告停止侵权、赔偿损失的诉请,缺乏事实和法律依据,法院不予支持。
法院还指出,被告收集原告个人信息并将其提供给别克、本田汽车经销商的行为,未尽到知情同意义务,侵害了原告的个人信息权益。向他人提供个人信息,应征得个人在充分知情的前提下自愿、明确的单独同意。被告提交的后台数据显示,原告在3秒钟内存在分别询问别克、本田两种车型价格的操作,1秒内2次询问本田车型价格的操作,不符合人为操作的常理。
此外,询价的IP与原告认可的询价行为的IP地址、备注姓名均存在不一致。因此,难以认定原告已经充分知情,并自愿作出同意。被告在缺乏原告有效授权同意的情况下,将原告手机号提供给第三方经销商,未遵循《个人信息保护法》关于向他人提供个人信息,应征得明确同意、单独同意的规定,构成侵权。遂判决,被告停止侵权、赔礼道歉、赔偿原告经济损失1元。双方当事人均未提起上诉。
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