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第一次进厂 是因为我不小心撞了其他车后视镜 保险来看后对方车完全不需要赔付 我的镜子都烂了 (图一二)开去售后中心要我等配件三天 并告知不只是镜子坏了里面很多东西要修 等到第三天要提车时告知配件是原色无漆 喷漆还要等一天 继续等到喷好漆提车时发现和我原车车漆颜色不同(图三) 我车金属漆黑色 服务中心给我喷成了 墨黑色 并在同时发现我的车机盖 多了几条划痕(图四) 我要求查看监控 又被告知有监控没电脑 叫我等电脑 在我手足无措并且没有工作人员理我的时候 我无奈之下叫来了jc叔叔的帮忙 jc叔叔要求售后人员给我弄好 满意 就让我离开 并说我没资格查看监控 (有懂法律的小朋友或者律师来给我科普一下吗?我觉的jc叔叔说的有待考证) 当时他们开到售后弄了半小时开回给我确实看不出来划痕了 本着大事化小小事化了的心态我走了 今天洗车才发现 他们把我的车漆都抛光坏了(图五六七) 所以我明天会回厂解决 我对这个品牌的售后技术以及处理方法太不满意了 纯纯的糊弄客户 当时满意了走了 回头问题全暴露了 这是大企业干的事儿吗?都不如路边小商小贩讲信义啊
第二次进厂就完全是自己不小心撞到了石头上 爆胎了 (图八九)售后告知轮胎要等五天都时候我真的整个人失声 无语… 你这么大的品牌 国产车 修车没配件 轮胎也不备货啊 而且一等就是三天 五天 最后在多方协调下查到移动车上有轮胎 当天下午就换好了 这个值得表扬! 但是一条轮胎2580这个价格(图十) 真的不香哈
再说点题外话(图十一十二)仪表盘上的字经常只显示一半 虽然说我们认字 也知道是去哪里 但是这么低级的错误 你这么大个品牌也搞不好吗? 连技术漏洞都升级不好 为什么就先把车卖掉? 然后一句后期会升级 就堵住了买家的嘴? 包括图十二后排不系安全带等于没人就不开启空调这个鸡肋的规定 电车本来就比汽油车更热 刚好我在重庆旅游那几天42度 我在车上开空调想整个车温度降下来 我才发现后排没人坐(没系安全带) 是不开空调的 我只能说太无语了 一问客服回复的还是那句话 “实在抱歉啦 后期会升级的” 那我还能说什么呢 天空飘来五个字 那是呵呵哒
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