业主称家中无人却两月用水330吨, 重庆自来水公司: 已将水表送检

澎湃新闻2024-08-24 15:18:30  393

近日,来自重庆的用户张先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,他家的房子自3月以来一直处于空置状态,然而8月14日,自来水公司抄表员告知,6-8月两个月用水达到330吨,水费高达1226元。“只要开水龙头,水表就开始飞转,家里也没有任何漏水的地方。”

账单显示8月水费高达1226.28元。

对此,自来水公司称,水表是机械表没有任何电子元件,有水出就会转,“消费者两个月用水330吨,大概率是因为‘暗漏’。目前水表已经送到第三方检测机构检测,具体解决方案要等检测报告出来后才能处理。”

据张先生介绍,他的房子位于重庆市九龙坡区石坪桥骏逸新视界小区,从今年初开始,自己就没有再居住过。“今年2月二楼的邻居家里装修,在我的房子里住了有一个月,当时用水都是正常的。”

张先生说,他所在小区的水表每两个月一抄,2月和4月抄表的用水量分别是21吨和8吨,都比较正常的,最后一次抄水表是6月13日,没有产生任何用水和水费。然而8月14日抄表员上门抄表时,却看到用水量高达330吨。

张先生家8月水表抄表显示用水量飙升

“抄表员当时就给我打了电话,说我家用水有异常,不可能2个月用水那么多。”张先生说,自己和抄表员一起检查了水表和屋内情况,均未发现未关水龙头或者漏水的情况。“我试了一下,只要打开一个水龙头,水表就开始飞速转,非常快,抄表员也不知道怎么回事。”张先生查看手机账单看到,由于用水量异常,水费高达1226元。

随即张先生前往附近的自来水公司营业网点,在提供视频后,工作人员建议他自费将水表送往第三方机构检测。“我平时非常忙,哪有时间送去检测,我就没有同意,然后他们说他们也可以送去第三方机构检测。如果确定是水表问题,就他们承担检测费,免掉这个水费,但如果不是水表问题,就要我承担检测费。”

张先生说,8月19日,自来水公司派工作人员上门拆掉了水表,并表示需要10个工作日才能出检测结果,具体解决方案要等检测结果出来才能处理。

针对上述情况,8月22日,澎湃新闻致电重庆自来水公司,工作人员了解情况后表示,张先生家的水表属于机械表,出水的时候才会转动,“以专业的角度看,即使水表有问题,也不可能会出现这么大的问题,2个月跑330吨水,一般家庭不会出现这种情况,肯定是漏水”。

他表示,根据张先生此前提供的视频,家里只要水龙头开着,水表就会飞速转,自来水公司怀疑存在暗漏情况,“有一些用户家里漏水是暗漏,会直接通过下水道漏掉,家里水箱比较大的情况下,一天就可以漏十几二十吨。”他表示,水表是机械表,没有任何电子元件,两个月消耗330吨水大概率情况是漏水。

然而张先生告诉澎湃新闻,经过检查,家里并不存在任何漏点。

对此,上述工作人员称,目前公司已经将水表送第三方检测机构检测,要等结果出来后再解决,如果确定水表有问题,公司将会根据检测结果进行处理。

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最新回复(72)
  • 新黄河2024-08-25 01:07
    引用72
    300吨水漏哪去了?
  • 猴猴先生2024-08-25 00:52
    引用71
    暗漏,不用水,表也走,怎么会看不出
  • 江户小歪2024-08-25 00:31
    引用70
    看账单,两月一抄表,6月没水量所以没出单,6、7两个月330吨,大概一天5吨,房东说空置的没人住,2月和4月的水量差较大,6月没水量,排除多次估表导致水量突然增加的可能性,而且水表转速加快不会多这么多,以我个人的判断是漏水导致的,漏点修复后报的自来水公司
  • 晓玲影视2024-08-25 00:06
    引用69
    [祈祷]黑物业有意而为之!
  • 元气芥末酱2024-08-24 23:26
    引用68
    我家水表平时十几块钱水费那两个月每个月100多,没有打开任何用水设备也一直转,水表前后都加装了止回阀才解决。
  • 从梦看动漫2024-08-24 22:35
    引用67
    洗白白
  • 南晴评职场2024-08-24 22:18
    引用66
    这个情况类似重庆燃气,两家公司竟然用相同的方法
  • 烽火焦点2024-08-24 22:16
    引用65
    后面自己再接一个
  • 佩奇说说台球2024-08-24 22:15
    引用64
    混合油咋样了?还有人记得么??[赞]
  • 猴子定红2024-08-24 21:29
    引用63
    随即张先生前往附近的自来水公司营业网点,在提供视频后,工作人员建议他自费将水表送往第三方机构检测。“我平时非常忙,哪有时间送去检测,我就没有同意,然后他们说他们也可以送去第三方机构检测。如果确定是水表问题,就他们承担检测费,免掉这个水费,但如果不是水表问题,就要我承担检测费。”和这个情况一模一样,但是自从这次后我家水费突然少了,我也一个人,不开火,就洗把脸,洗几件衣服,一个月十几方水,
  • 花生看球2024-08-24 21:27
    引用62
    没开水龙头,水表怎么能转,也就大华夏能发生的奇闻[点赞][点赞]
  • 小丹体育看2024-08-24 21:22
    引用61
    去年家里换水表,都拆下来了它还在转,要不是安装的师傅及时来上一锤,还得再交好几块
  • 大理阿飞2024-08-24 21:18
    引用60
    [静静吃瓜][静静吃瓜][静静吃瓜]
  • 风的自由车2024-08-24 21:16
    引用59
    燃气表那事闹挺大的是不是也是重庆?
  • 2024-08-24 21:13
    引用58
    正常情况谁一个月能用那么多水
  • 小李阅天下2024-08-24 21:07
    引用57
    自来水管都是暗装的,漏水怎么会从下水道流掉?[流鼻涕],别说一个月330吨了,稍微有点漏楼下的天花板就泡坏了[流鼻涕]
  • 欣怿谈影视2024-08-24 20:59
    引用56
    水表参加奥运归来
  • 觉不够睡2024-08-24 20:52
    引用55
    有人都用不了这么多呀
  • 张羽婚姻律师2024-08-24 20:28
    引用54
    为什么不把人送检?
  • 唐车诗文2024-08-24 20:20
    引用53
    忘记关水龙头了