潮新闻客户端记者李心怡
8月22日傍晚，杭州市西湖区世贸丽晶城小区门口，外卖小哥朱海星将电动自行车停放至小区专属的“小哥泊位”，而后向保安出示手机上的外卖订单，不到2秒，便顺利进入小区，送外卖上门。
世贸丽晶城小区门口 记者 李心怡 摄
这是西湖区探索“小哥友好小区”的缩影。
“曾经，我们要想进小区十分不便，需要在门卫登记身份证、手机号等信息，大概要花费将近1分钟时间。”朱海星谈起，“对外卖小哥来说，每分每秒都很重要，稍微耽搁一会儿，就可能导致订单超时而被扣钱。”
而在最近，这里的小哥们发现进小区送外卖的环境变了：
进出变便捷了。外卖小哥只需凭平台订单信息，就能顺利进入小区，小区门口还设置了专门的“小哥泊位”，供外卖小哥文明停放电动自行车。
小哥泊位 记者 李心怡 摄
设施也更加完善了。小区门口设置了小哥“爱心休息区”“爱心补给站”，解决骑手行程路途中休憩难、饮水难的问题。
找不到路的情况越来越少了。在周边小区、写字楼、商业区等地，张贴起了“小哥导引地图”，通过指引，小哥们能顺利了解小区出入口、楼栋分布、停车位、爱心补给站、公共厕所等信息。
小哥们还做起了“主人”。据悉，西湖区每个社区结对1个外卖站点，定期举办小哥议事会，共同商议基层治理和小哥群体关心关注的事宜。“停车点太少”“进出太麻烦”“缺少外卖柜”等问题，都有了商量解决的途径。
西湖区是“小哥学院”的发源地，关爱服务新就业群体，增强新就业群体的归属感、获得感、幸福感是这里重要的民生目标。西湖区党工委相关负责人表示，接下来，西湖区将以点带面，重点打造50个小哥友好小区（楼宇），打通配送最后“一百米”，共同营造新就业群体与小区（楼宇）双向友好服务的善治环境。
