梅赛德斯-奔驰宣布，8月14日起，其将在韩国75个服务中心为电动汽车车主提供免费检测服务。
该公司同时计划捐赠约45亿韩元(约合2370万元人民币)，帮助受此次电动汽车起火事故影响的居民。
不过，这一数额遭到居民强烈反对，认为这远远不足以弥补他们的损失。
梅赛德斯-奔驰韩国公司总裁兼CEO马蒂亚斯·瓦伊特尔出席了与受灾居民的会面，但其迟到行为进一步激怒了居民。
居民们在会上表达了强烈的愤怒和不满，他们指出，平均每户居民仅能分到约300万韩元（当前约16044元人民币）的赔偿，远远不够覆盖损失。
此前报道显示，韩国仁川西区青罗洞一栋公寓楼的地下停车场，一辆奔驰EQE在地库车位上突然自燃起火，当地出动了200名消防人员以及80台消防车，花费8个小时才将大火扑灭。
此次起火事故导致20名居民吸入浓烟并住院，而整个地库有140台车受起火影响，车身被烤化或被浓烟熏黄受损，近500户家庭停电停水。
