网购黄金陷阱：品牌999足金也有假，鉴定检测有困难
近日，多个电商平台销售的“999足金”因涉嫌以假充真、掺杂掺假等情况，被消费者频频投诉。在黑猫投诉上，仅“假黄金”一项投诉就有5000多条。
带999足金钢印、价格比国际金价低……或真或假的叫卖，让不少消费者动了心。据《央广网》报道，黑龙江的杨女士在淘宝企业店铺“香港大福万达专柜”陆续购买了小手镯、金锁等三件999足金商品，总价1000元。
杨女士说：“我看好了是足金999才买的，当时下单的时候是以500元/克的价钱买的，然后有优惠券是400多。他说会自带证书，有一个二维码，他可能是以为别人都不会查，我拿回来之后一查，查无此证。找他之后，问他是真的还是假的，他也不正面回答，他就说，你给我退回来。”
杨女士就999足金产品的真伪询问商家，对方避而不答，表示“有些话实在不方便说”。
张丹则向奇偶派吐槽，自己在拼多多“金满堂纯金”店买了一款“周大生999黄金转运珠”，带了一段时间发现有点发白，在网上查假货沾到化学物品会变色，于是自己送去金店验货烧完就变成银色，去找客服理论一直在线却没有人回复以后再也不敢在拼多多买黄金了。
近日，中国黄金、山东黄金多个加盟店跑路也引发了广泛关注。
有消费者在社交平台表示，自己在电商平台店买到了假黄金，找店铺售后讨要说法时却发现反遭“跑路”。平台介入后的说法是，商家的保证金已不足以赔付消费者。
这并非个例。最近1个月，黑猫投诉平台上便有超20条投诉爆料类似情况，包括买到的黄金产品成分不纯掺铼，黄金产品表皮为金、内里为银等，当消费者找商家退货、赔偿，却发现店家早已“关门大吉”。
不过，线上金店关闭原因各异，有的是因为售卖假黄金或缺斤少两的产品，以关店躲避消费者售后服务；还有的和平台规则漏洞有一定关系。
今年以来，黄金价格频频走高，并屡创历史新高。3月份，金价仍在持续上涨。Wind数据显示，3月29日，伦敦金收涨1.74%，盘中最高触及2236.05美元/盎司，再创历史新高；同日，SHFE黄金期货盘中最高达到532.54元/g，年初至今已涨超10%。
与平台判定违规不同，有部分线上店铺则是因为出售假黄金或缺斤少两的产品，选择关店跑路来躲避消费者“售后服务”。
现在看，当“假黄金”套路嫁接直播电商的玩法后，其诱导性蒙蔽性会更强：不论是算法匹配下的“受众精准筛选”，还是直播销售无法现场查看、消费决策时间短等特点，都会放大这些套路的杀伤力。
从媒体报道看，在消费者维权后，有主播就甩锅给店铺和选品助理，店铺甩锅给源头进货商，批发商甩锅给加工厂；还有假证书上的检测公司甩锅给涉事几方，宣称只对当时检测的样品负责，无法保证厂家、批发商、店铺、主播没有调换作假。
鉴于当下黄金消费市场正热，“假黄金”消费投诉又在增多，受害者中不乏老年人等易上当人群，通过多方共治强化靶向治理，管住电商玩猫腻，理应提上日程。
