吉利集团旗下的极氪,近日上了热搜。不幸的是,是因为负面新闻上的热搜。而且维权车主车们,还将矛头直指李书福,以发泄心中的怒气。
1. 李书福摊上大事?
作为吉利创始人,李书福见惯大风大浪。1963年,他出生在浙江台州一个农民家庭,上小学时放假后就给生产队放牛。
从十几岁开始,李书福便走上了创业之路。他先后开过照相馆、收废旧电器提炼金属,也造过冰箱、卖过装修材料,后来又进入摩托车和汽车行业。
从一个农村贫苦家庭的放牛娃,到如今车企巨头吉利集团的掌门人,李书福是中国汽车行业举足轻重的大佬。
这些年,李书福已经将吉利发展成为全球化脚步最快的中国车企。作为掌舵人,李书福的精力主要放在集团战略方向上,对于旗下具体子品牌的日常运营很少直接介入。
当然,极氪是个例外,其董事长是由李书福亲自挂帅的,因为这是吉利电气化转型的重中之重,只能成功不能失败。一旦极氪出事,很多人也会将矛头直接指向李书福。
近日极氪车主维权,横幅上就打出“001半年卖三代,书福不书福”的字样。看来,李书福摊上事了。
2. 极氪一年磨三剑
这一切,都要从8月14日极氪新车发布会说起。当天晚上,极氪发布了2025款极氪001、极氪007两款新车。
一方面,新款极氪007“加量又降价”,除了四驱顶配之外,其他配置普遍降价两三万元,而且在性能上也做了不小的升级。
另一方面,新款极氪001虽然维持了原有价格,但采用了升级版的新智驾方案,智舱智驾能力大幅提升。
需要特别指出的是,如今距离2024款001的发布,还不足6个月的时间。这意味着,极氪001车型在一年时间里,有23 款、24 款、25 款三款车型。
半年就改款两次,网友纷纷吐槽001更新换代速度太快了,发布会直播间里骂声一片。
极氪官方承受不住,直接关闭了评论区,甚至连直播刷礼物的入口都关闭了。
发布会之后,极氪把官方微博的评论区,都设置权限了。
与此同时,极氪老车主们感受到背刺,纷纷前往门店进行维权,横幅上除了上面直接点出李书福名字的字样之外,也有言辞激烈的语言:小米三年磨一剑,极氪一年磨三剑;极氪汽车消费期债,辜负车主信任……
3. 极氪被上了一课
老车主们群情激愤之下,极氪感受到了压力,火速进行了回应,并推出补偿措施:
发布会之前下定的2024款极氪007订单,将全部免费升级至2025款极氪 007;
老款001车型无法更换为新智驾方案,因为浩瀚智驾与Mobileye智驾在软硬件层面不同;
为老车主专门提供了价值1万元的购车抵用券……
这些补救方案,懂得人都懂,围在极氪总部楼下的那群老车主对此显然也并不满意。
从市场化角度来看,极氪对车型更新换代的行为,是很正常的商业行为。但从老车主们的角度来看,情感上确实有点受不了。
如果没有这场风波,今年极氪的表现堪称完美。今年5月份,极氪成功登陆纽交所,刷新了新能源汽车史上最快上市纪录——从品牌成立到上市只用了37个月。
今年前7个月,极氪累计售出10.4万辆新车,同比劲增89%。完成23万辆年度销量目标虽然有一定压力,但并非不可能。但这场意外的风波,给极氪接下来几个月的销量走势,增添了很多不确定性。
车市竞争越来越激烈,尤其新能源汽车领域,竞争更是愈发白热化。在抢占消费者心智、扩大市场份额的过程中,车企们必须做到足够谨慎,尽量少犯错甚至不犯错。
因为稍微有一点不完美,都是在“损己利人”,对自己是打击,对竞品是机会。
“少犯错”,不仅仅局限在技术、产品力层面,同时也包括了产品节奏、销售策略、售后服务、高管言论等。
我们相信经此一役,被上了一课的极氪,在未来会更加谨慎。
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