抖音电子商务决定在2024年实现一次全面的贸易转型,并把“价格力”作为全年工作的重中之重,可见其坚定的意志。
据了解内情的消息称,抖音将全力推行低成本策略,除了在购物中心、短视频平台上大力宣传廉价产品外,还会把直播平台作为各大品牌高客单价产品的展台。
抖音在过去一年里实现了2.2万亿人民币的销售额,这是一个很不错的数字,但是和拼多多的4万亿人民币还是有着很大的距离。抖音要在2024年达成三万亿的销售指标,就必须以36%以上的速度成长,相当于整体电子商务的发展速度。
“曾经”的网络公司,以低廉的价格出售商品
在过去的网络世界里,京东,淘宝,拼多多都是以低廉的价格来招揽顾客,他们通过“给工厂施压,供应链优化,效率提高,规模效应”来达到低廉的价格。
刘强东曾经指出:「以高质量及高服务为基础的价格低廉,是过往取得胜利的最大利器,以及其后仅有的基本兵器。」京东的价格战略,透过供应链的优化与效率的提升,达到了这一目的。
京东和 Mechanical Innovation联手发布了一款名为“无界M5”的桌面电脑,就是其中的一种。这款桌面电脑的价格在2000美元以下,但是它的表现非常好。京东的定价很低,主要是看准了用户对这类商品的需要,利用自己的供应链优势,和上游的零部件供应商签订了批量购买合同,从而减少了购买的费用。
京东专注于产业链,从研发,设计,调研,市场,服务等各个环节,为企业提供全方位的帮助。而作业帮则是其中之一。京东公司根据消费者的需要,帮助他们做出针对性的商品选择,让它在屏幕大小、存储空间和内容偏好等多个维度上,都能满足市场的需要。
在存货这一点上,京东同样表现不俗。他们汇集了大量的用户需要,利用科技手段对供应和需求进行准确的预测,从而达到对存货进行精确的管理,保证资金流动的稳定性。
同为电子商务领域的巨人之一,淘宝同样懂得如何降低价格。他们通过向产业带的工厂渗透,减少企业的物流链,从而减少了他们的费用。
河北白沟就是这种情况的代表。这里是国内生产和销售最大的包袋生产和销售基地。淘宝关注的是这条产业带,目的就是为了让商家减少库存,提高流通效率。白沟的包袋商户参与淘宝的推广,不但提高了销售额,增加了客户的粘度,而且减少了存货的费用。
大的品牌都有自己的定价系统,也有自己的市场定位。于是,像淘宝这样的电子商务网站就开始用更有“性价比感”的产品来吸引顾客。例如,在同样的价位上加入免费的样品或者更换核心,这样不仅能提高产品的价值,也能更好地满足顾客的多元化需要。
而拼多多采用的是“团购模式”,其价格战略也是如此。他们抓住了顾客“价格至上”的心态,策划了一系列的“团购”。如果有很多人聚集在一起,想要买同样的东西,那么商人们就可以打更多的折扣。这样既可以减少产品的售价,又可以提高顾客对产品的忠诚度。拼多多拥有巨大的客户群,以及不断扩大的影响,可以通过减少中间商来减少生产成本。
在此基础上,拼多多也把重点放在了与乡村地区的协作上。他们与农业专业合作组织、农业物流公司等开展合作,把高质量的农产品在电商平台上出售。
另外,拼多多也开创了厂商直接供货的新模式。在这个模型中,制造商把自己的产品直接放在了拼多多上面。
京东,淘宝,拼多多这些传统的电子商务公司都在缓慢地意识到,他们必须要“重拾”在价格和质量和服务之间的均衡。
价格大战巨人与小企业的竞争
到了2024年年初,抖音,拼多多,京东等大型电商企业都举起了“低价大旗”,价格低廉的背后是一个枷锁,也是一个机会,首先要看到的是“机遇”。
抖音曾经大量引进白色品牌和中小型商户,企图以低廉的价格来吸引更多的顾客。不过,这种策略的执行对短视频的广告收益造成了相当大的冲击。因为,中小型的企业和企业的毛利润率都很低,能够投入到市场推广上的资金也就更少。因此,在推广价格战略的过程中,抖音电商必须面对广告营收下滑的窘境。
不过,短视频电子商务并没有因为这个原因而放弃其低廉的价格策略。与之形成鲜明对比的是,他们采取了更加“冒进”的战略:将价格向内容领域延伸,覆盖商城、短视频、直播等领域。
相比于抖音的积极战略,拼多多走的是一条更加稳定的廉价路线。拼多多之所以能取得如此大的成就,主要是因为它采取了一种以城乡为单位,进行降维处理的电子商务模式。面对着消费升级的趋势,拼多多却是反其道而行,借助社会化电商的团购,以及病毒式的扩散,来迎合普通民众的消费需要。
拼多多的低价格战略不是一朝一夕之功。在刚上线的时候,它就以号召大家一起“薅羊毛”、“砍一刀”的形式快速聚集了大批的玩家。尽管这部分人的购买力不强,但是他们的巨大基数为拼多多的迅速成长打下了良好的根基。
相比于抖音以及拼多多,京东采取的是不断激发其规模效益的低成本战略。一方面,京东从供应链的角度提高了产品的质量和效率,减少了购买的费用;另一方面,通过自身经营的规模效应和稳定第三方商户的迅速成长,达到总体交易总额的提高。
京东的低价格战略,不是单纯的削价销售.通过降低成本,优化成本结构,从而获得总体的定价优势。
不过,当各大电子商务公司都打出了廉价的旗帜时,另一些公司却走上了一条更加艰辛的路。有传言称,东方甄选对“小时达”进行了尝试,为电子商务带来了新的可能性。尽管“小时达”在现阶段还没有形成规模上的领先地位,但是它在新的经营方式上的大胆探索却是难能可贵的。
不管怎么说,一场电子商务的低成本战争将在2024年开始。
价格大战的真正游戏小企业和厂家的你死我活
而当各大平台意识到“仅低价”的束缚后,纷纷寻找新的“价格力”,事实上,当人们都沉浸在“最低价”的喜悦中时,却没有多少人注意到,这一战的幕后黑手——中小商户和厂商。
根据 Quest Mobile的统计,自三月份开始,淘宝的日活跃用户数量已经达到了4个月,并且已经实现了5个月的持续上升。这个数据的后面,是众多中小型企业在激烈的价格战中苦苦支撑。他们只能一次又一次地降价,有时候还会降价,有时候还会降价。
“之前还可以赚钱,但如今,我们要做的就是努力销售。”某文化用品公司的一名销售人员大 A表示。回想着小二对自己的态度变化,他终于意识到了这一点。这些人发来的都是抖音和拼多多上的低价商品。
在这种情况下,中小型企业为了应对这种情况,也是绞尽脑汁。他们不但要密切注意市场行情的变动,而且要不断地对其自身的供给与费用进行动态的调整。为了节约开支,有些企业已经把生产基地迁往更便宜的地方。但是,这种方式显然是饮鸩止渴。
“我们的利润下降到连1%都不到了。”根据他的计算,再这么搞下去,他们就要亏本了。但是,不加入竞争,就会再次损失大量的用户和市场占有率。
“价格战”也给这些厂家带来了深刻的冲击。部分厂家为满足消费者的需要,只好舍弃原来的商标知名度与品质水准,转而生产低价低质的产品。这种行为不但危害了企业的长远发展,而且危害到了产业的整体生态。
但也不是没有胜利者。在此过程中,各平台获取了大量的用户与市场,但其所带来的损失也是十分惨重的。他们必须要应付来自企业、厂家的投诉与抵抗,也要应付顾客对廉价、廉价产品的不满与不满。
长期而言,“纯粹的价格战”不是一条可持久的道路,平台必须寻求一条更为健康、均衡的发展道路,让商家、商家、消费者三方都能得到相应的收益。唯有如此,电子商务产业的健康可持续发展,是我国电子商务发展的必由之路。不然,一度看上去声势浩大的“价格战”,到头来只能是两败俱伤。
“爆单”带来的愉悦,已是过去式了,很难消除这种不断加剧的忧虑。现在,抖音开始进军货架,企图在传统的电子商务领域里找到一个新的成长空间,但是在内容和兴趣上失去了主场优势的情况下,在数量、品牌、物流和价格等方面的竞争越来越弱。
回顾电子商务的发展长河,昔日的国美,苏宁等昔日的价格战巨人已经变得黯淡无光,就是对纯粹的价格战战略进行了一次深入的思考。打价格战,表面上看起来很粗糙,但实际上害人害己。要么就是给平台提供大量的资金,要么就是从品牌和工厂身上榨取利润,这种做法是行不通的。
如今,京东又推出了一个价值十亿的新渠道,这让整个行业都变得紧张起来。不过,一月有余,战火并没有蔓延开来。所有的平台,虽然都在说“低价”,但却很少提到“价格战”这个词。
阿里董事长和首席执行官张勇在接受采访时的讲话更是一针见血:任何一家公司都不可能靠着不断的涨价来扭转这一现状,只有不断地进行科技与业务体制的革新。
在这个过程中,“价格力”的观念也逐步显现出来。
对使用者来说,这个价钱很诱人;无论是对于电商还是对于电商来说,都是一样的商品,他们有可能提供“好价格”。这不仅是阿里所说的一个新的发展趋势,同时也是包括京东在内的其他网络平台所要达成的一致。物美价廉,全球直达,这些都是顾客们想要的。
交通为王的年代结束了,人们对价格和价格都有了更高的要求。平台与厂商的价格战,公关战,已经很难长期吸引顾客的注意力。当人流涌入的时候,能否吸引到更多的人,成为一个重要的问题。
在这种情况下,价钱是一个很大的影响,但不是惟一的。如果所有的平台都选择了低价竞争,那么最终的结果就是将良币赶出了市场,让所有的企业都无法获得高品质的产品。因此,在电子商务平台中,平台、商家、供应链、消费者和股东等各方都能健康快乐地发展,是电子商务平台面临的一个重要问题。
这些年来,不同的平台在构建生态时,都有不同程度的偏向。尽管淘宝天猫凭借其丰富的商品种类以及“长尾”的优势获得了一定的市场份额,但是其价格排序的规定却一直受到批评;京东的自有品牌及后勤保障让顾客放心地购物,但同时也带来了比较高的价钱;而拼多多由于其低廉的价格战略,产品品质良莠不齐,严重地损害了消费者的使用感受,也影响到了高性价比的品牌。
现在,各个电子商务平台都在进行着自身的修正,打出了突出“价格力”的“低价高质”法则,为的就是刺激平台上的消费者每天的支出。
戴珊在闭门会议上一再提到“长期主义”,这也是她对于电子商务平台的将来所做的一种深入的考虑。
很明显,这场“低价”电商的变革,不只是一场单纯的“价格大战”,更像是各个平台经过慎重考虑之后做出的一种自我修正与提升。
它的目的非常清晰,就是要建立起一个既有“好货”,也有“好价”的平台生态,让顾客们既能体验到购物的快乐,也能从中得到实惠。
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