在近期极氪新车发布会上,因极氪在半年内连续推出两款极氪001车型,部分老车主表示不满,并在直播评论区要求退钱。此举引发了广泛关注,极氪官方随后采取了“全员禁言”措施,关闭了直播评论。
然而,不满的用户并未停止表达,通过改昵称送礼的方式继续“刷屏”抗议。
此外,有汽车博主晒出了极氪车主前往线下门店拉横幅维权的图片。横幅内容指出,极氪频繁推出新款车型,让车主感到消费受到了欺诈,失去了对品牌的信任。
车主们表示,“001半年卖三代”这种做法让他们感到极度不满。
极氪汽车在短时间内频繁推出新款车型,虽然能够展示企业的快速创新能力,但也引发了消费市场的不安和不满。尤其是对于老车主而言,快速迭代的新车型降低了二手车残值,并带来了心理落差,产生了“早买早亏”的不良体验。
这种做法虽可短期内提升销量,但从长远来看,可能会损害品牌忠诚度和用户口碑。企业需要在创新速度与消费者满意度之间找到平衡,否则将面临信任危机和维权风潮的双重挑战。
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