事关你我! 服务消费新利好丨居住服务篇——我们将迎来怎样的新业态、新模式?

央广网2024-08-13 19:02:42  116

央广网北京8月13日消息(记者赵巍)据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,社区是城市的“神经末梢”,社区服务是提升居民归属感、获得感和幸福感的重要载体。为提升居住服务消费品质,国务院日前印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》鼓励有条件的物业服务企业与养老、托育、餐饮、家政等企业开展合作,发展“物业服务+生活服务”模式。推广智能安防、智慧停车、智能门禁等新模式,提升社区服务水平和居住体验。

国家发展改革委就业收入分配和消费司负责人常铁威表示,下一步,将把服务消费作为消费扩容提质的重要抓手,积极支持服务消费向重点领域发展。推进实施城市社区嵌入式服务设施建设工程,将生活服务嵌入到社区,更好满足群众“家门口”“楼底下”的优质普惠服务需求。

社区周边,有儿童托育点,有养老服务机构,有几块钱就能吃一餐的社区食堂,还有体育健身、文化休闲的场所……功能复合集成的社区嵌入式服务综合体或社区服务中心正在向高质量服务方向发展建设。“家门口”“楼底下”的优质普惠服务,正以新业态、新模式呈现在居民面前,变成越来越看得见、够得着的消费体验。

与传统的健身场所相比,浙江省探索建设的社区运动健康中心在具备健身房功能的同时,还在里面增加了科学健身的相关服务内容。在工作人员的指导下,社区居民来到运动健康中心,在一台台专业设备上做着各种检测,他们当中很多人都有着日常健身的习惯,但是像这样的检测还是第一次。

不仅有检测仪器,社区运动健康中心还会定期请来专业医生,为健身的居民开具运动处方。社区运动健康中心的导测师将每个人的检测数据录入系统后都会生成一份国民体质综合评定报告。专业医生会根据报告里的数据,帮助大家了解自己的身体素质,健康水平和疾病倾向,并开出相应的运动处方。

浙江湖州市中心医院运动医学中心主任医师李建有说:“以前的模式是出现运动损伤以后,大家去医院问诊。我们现在进入到社区里后,可以帮很多人筛查出之前不知道自己有的运动缺陷或者运动不足,并做健康的指导。”

近年来,多地类似“嵌入式”综合服务已初具雏形,并带来一系列看得见的变化。面对儿童群体,城市社区里以“1米高度”儿童视角为标准的改造越来越多,70厘米的儿童专用垃圾桶、公共卫生间增加的儿童洗手盆,儿童“微空间”愈发完善;面对老年群体,城市社区利用现有资源和适度新建相结合,完善老年食堂、老年餐桌、老年助餐点等老年助餐服务设施配置,老年人用餐更舒适便捷……“接地气”的精准举措,正在一点点将百姓期望变成现实。

中国城市规划设计研究院城市设计研究分院院长陈振羽说:“结合小区里边既有的一些空间和设施进行复合利用,补齐社区服务设施的短板,形成嵌入式的综合服务。让人民群众在社区中能够生活得方便舒心,从好小区到好社区、好城区,把城市规划建设好。”

根据2023年发布的《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》,除了运动健康,当前养老托育、社区助餐、家政便民等越来越多的行业市场主体正入驻社区嵌入式服务设施,面向社区居民提供便捷可及、价格可承受、质量有保障的服务,新业态、新模式也为相关企业带来一系列发展新机遇。

上海易居房地产研究院副院长严跃进说:“围绕社区发展,对相应企业有更好的机会。提供相关产业链上的服务,尤其传统服务业和新型的数字化的企业都有比较好的方面,在完成《城市社区嵌入式服务设施建设工程实施方案》过程中,会提供较好的社会价值,对企业发展,开拓新的业务,新的赛道都有较好的启发。”

国家发展改革委社会发展司司长刘明介绍,城市社区嵌入式服务设施建设工程实施范围覆盖各类城市,优先在城区常住人口超过100万人的大城市推进建设,选择50个左右城市开展试点,逐步实现居民就近就便享有优质普惠公共服务。

刘明说:“优先将党建引领社区治理工作基础好、‘一老一小’服务需求集中、具备项目建设和持续运营条件的社区纳入试点范围。尽早形成能推广、可借鉴的经验做法、建设运营模式。不只是建,建完还要用得好,还要长期运营下去。在总结试点形成的经验做法和有效建设模式基础上,向其他各类城市和更多社区稳妥有序推开。”

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